التسويق الإلكتروني الناجح وأفضل الأفكار المبتكرة في 2022

محتويات المقال

التسويق الإلكتروني يتغير باستمرار ويغير الاتجاهات ويتطور، قد تكون مواكبة التكنولوجيا والاتجاهات الجديدة أمر صعب، وهذا هو السبب في أن هذا المقال يلقي نظرة على أفضل أفكار التسويق الإلكتروني في عام 2022 والسنوات القادمة.

اقرأ أيضاً: لماذا التسويق الالكتروني مهم في 2022

أفكار مبتكرة في التسويق الالكتروني

التسويق الإلكتروني التخاطبي

إنه المكان الذي يتفاعل فيه المستخدمون ويجرون محادثات مع العلامات التجارية من خلال برامج الدردشة والمساعدين الصوتيين.

يتم استخدامه أيضاً بشكل شائع في حملات تسويق الإلكتروني عبر الإنترنت، حيث يعد النقر للإرسال أحد أكثر الخيارات شيوعاً في الإعلانات المدفوعة، الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي هما التقنيات الرئيسية وراء التسويق التخاطبي.

التسويق الإلكتروني

لماذا هو فعال؟

تشير الدراسات الحديثة التي أجرتها شركة IBM إلى أن 70٪ من المستخدمين يتوقعون إجابات فورية على أسئلتهم واستفساراتهم.

من وجهة نظر المسوق إنها طريقة فعالة لزيادة المشاركة مما يؤدي بدوره إلى زيادة معدلات التحويل وزيادة عائد الاستثمار.

كما أنه يبسط عملية المبيعات حيث يمكن لروبوتات الدردشة من خلال الذكاء الاصطناعي، ووضع قائمة مختصرة للعملاء المحتملين وإرسال أفضلهم فقط إلى فريق المبيعات.

في عصر الإعلان الرقمي المستند إلى البيانات، يساعد تسويق الإلكتروني التخاطبي في ​​جمع نطاق أوسع من معلومات الجمهور.

من منظور المستهلك يبني التسويق التخاطبي الثقة ويحسن تجربة العميل، وقد أظهر استطلاع لـ Salesforce أن 42٪ من المستهلكين لا يثقون بالعلامات التجارية، وهذا غالباً بسبب نقص الاستجابة أو بطء خدمة العملاء.

كيفية تنفيذ التسويق الإلكتروني التخاطبي في ​​شركتك

هناك مجموعة واسعة من الأدوات المتاحة للاستفادة من التسويق الإلكتروني التخاطبي، وعلى قنوات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Facebook تعد النقرات على الرسائل طرقًا مثالية لبدء المحادثات مع العملاء، أثناء التواجد على مواقع الويب تعد الدردشات عبر الإنترنت وأزرار WhatsApp أجهزة تسويق محادثة شائعة.

((لطلب خدمات Ma global group للتسويق الإلكتروني انقر هناااااا….))

اقرأ أيضاً: مفهوم التسويق الإلكتروني واهميته في تحقيق الربح من الانترنت

تجربة محتوى مخصص للغاية

كما يوحي الاسم ، فهو محتوى مخصص يتكيف مع كل مستخدم، تعد Amazon و Netflix و Spotify و Facebook أمثلة على العلامات التجارية المعروفة التي تخصص المحتوى بشكل فعال لكل مستخدم.

عند تسجيل الدخول إلى Amazon يعرض محتوى الصفحة الرئيسية المنتجات التي من المحتمل أن تثير اهتمامك بناءً على عمليات الشراء السابقة وسجل التصفح.

 توصي Netflix بالأفلام والمسلسلات بناءً على محفوظات العرض والأنواع المفضلة، بينما يفعل Spotify الشيء نفسه للموسيقى.

كما ويستخدم عملاق وسائل التواصل الاجتماعي Facebook الخوارزميات لتحديد نوع المحتوى الذي سيتم عرضه على الخلاصة.

لماذا هو فعال جدا؟

يتجه المحتوى الشخصي للغاية الآن أكثر من أي وقت مضى منذ أن أصبح جائحة Covid-19 وعمليات الإغلاق والحياة أكثر افتراضية.

تظهر أبحاث Hubspot أن 74٪ من المستهلكين عبر الإنترنت محبطون من المحتوى الذي يبدو أنه لا علاقة له باهتماماتهم.

ويعتقد الخبراء أن المجتمع أصبح “محصن” تقريباً من المحتوى بعد قضاء الكثير من الوقت على الأجهزة خلال عمليات الإغلاق لعام 2020.

لذلك من خلال تخصيص المحتوى تبرز العلامات التجارية وتتفاعل مع عملائها المثاليين بطريقة ملائمة لهم.

كيفية تنفيذ المحتوى المخصص في شركتك

لتوفير محتوى مخصص للغاية تحتاج الشركات إلى أن تكون استباقية في جمع بيانات المستهلك ولديها تحليلات قوية للبيانات وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ومنصات إدارة علاقات العملاء، من خلال تخصيص المحتوى حيث تبني العلامات التجارية علاقات أقوى مع جمهورها، مما يساعد على زيادة المشاركة والتحويلات.

اقرأ أيضاً: فوائد التسويق لنجاح عملك

التسويق الإلكتروني التجريبي

التسويق الإلكتروني التجريبي كما يوحي اسمه هو اتجاه يركز على إنشاء تجربة مستخدم تعتمد على العلامة التجارية وليس فقط على المنتج.

 تختلف الخبرات حسب العلامة التجارية والصناعة لكن أحداث الشركات والندوات عبر الإنترنت والمسابقات هي بعض من أكثر الأمثلة شيوعاً للتسويق الإلكتروني التجريبي.

وخير مثال على ذلك هو عملاق التكنولوجيا Apple، وهي علامة تجارية تعتبر رائدة في هذا النوع من الإعلانات، لقد بدأوا مؤخراً “جولات التصوير” الشهيرة التي يقوم فيها موظف Apple بإرشاد المستهلكين عبر أحد الأحياء ويعلمهم كيفية التقاط الصور باستخدام iPhone الخاص بهم.

لماذا هو فعال جداً؟

يساعد التسويق الإلكتروني التجريبي العملاء على التعامل مع العلامة التجارية وتجربة قيمها وشخصيتها وليس فقط منتجها، وفقاً لدراسة يفضل 84٪ من المستهلكين أن يعاملوا كأشخاص وليس كأرقام.

لذلك من خلال إنشاء الذكريات تقوي العلامات التجارية العلاقة الشخصية بين المنتج والعاطفة، مما يزيد من قبول العلامة التجارية والتحويلات.

كيفية تنفيذ التسويق الإلكتروني التجريبي في شركتك

يجب أن يكون التسويق التجريبي جزءًا من استراتيجية التسويق لأي علامة تجارية بغض النظر عن حجم الشركة.

بالطبع لا تمتلك الشركات الصغيرة الميزانية اللازمة لإقامة أحداث كبيرة مثل Apple، لكن هذا لا يعني أنها لا تستطيع إنشاء تجارب فريدة لقطاعها في السوق.

ولتحقيق النجاح في التسويق التجريبي تحتاج الشركات إلى فهم جمهورها وتحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس لتجاربهم.

يعد إنشاء قوائم المشتركين في البريد الإلكتروني، وزيادة متابعة وسائل التواصل الاجتماعي ، وزيادة المبيعات من أكثر الأهداف شيوعاً في التسويق الإلكتروني التجريبي.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر تطبيقات الجوال ما أفضل استراتيجية للقيام بها

التسويق الإلكتروني المؤثر

على غرار ما يحدث عندما يرتبط المشاهير بعلامة تجارية، فإن هذا النوع من التسويق هو المكان الذي تستخدم فيه العلامات التجارية المؤثرين لحملاتهم التسويقية عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Instagram.

إنه ليس اتجاه جديد بأي حال من الأحوال، لكنه اكتسب قوة جذب كبيرة في السنوات الأخيرة بسبب بساطته.

التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني الناجح وأفضل الأفكار المبتكرة في 2022 7

حيث ينشر المؤثرون (بما في ذلك أصحاب النفوذ الجزئي) محتوى يتفاعلون فيه مع علامة تجارية، إما باستخدام أحد منتجاتها أو خدماتها أو من خلال التفاعل مع الموظفين.

لماذا هو فعال جداً؟

يؤدي التسويق الإلكتروني عبر المؤثرين عموماً إلى نتائج أفضل من تسويق المشاهير نظرًا إلى “عامل المشاركة” – حيث يتفاعل الأشخاص مع المؤثرين وبالتالي من المرجح أن يتفاعلوا مع الحملة التسويقية.

على سبيل المثال عملت Audible وهي شركة تابعة لشركة Amazon متخصصة في اشتراكات الكتب الإلكترونية، مع المؤثر في التصوير الفوتوغرافي جيسي دريفتوود.

على الرغم من أن لديه أقل من 100000 متابع على Instagram رأى أمازون أن لديه متابعين مخلصين مع مستويات عالية من المشاركة.

وقد تلقت مشاركات Driftwood على Audible معدلات مشاركة عالية، حيث ترك المستخدمون تعليقات مثل “هذه فكرة رائعة” و “لا يمكنني الانتظار لتجربتها!”

أبرزت شركة أبحاث السوق Nielsen أن 83٪ من المستهلكين يثقون بالتوصيات الشخصية أكثر من الإعلانات الرقمية التقليدية، لذا فإن المؤثرين هم الطريقة المثالية للعلامات التجارية لإنشاء توصيات شخصية بشكل جماعي.

وصف المنتج وأفضل 7 استراتيجيات ذهبية لجذب الزبون لمتجرك 2022

كيفية تنفيذ التسويق الإلكتروني المؤثر في شركتك

يجب أن تبحث العلامات التجارية عن المؤثرين الذين ينشرون محتوى متعلق بمنتجهم أو صناعتهم للحصول على أفضل النتائج.

يمكن للمسوقين استخدام الهاشتاج للعثور على المؤثرين من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة أو العمل مع الوكالات.

كما هو الحال مع جميع الحملات التسويقية تحتاج العلامات التجارية إلى تحديد أهدافها وجمهورها قبل الوصول إلى المؤثرين.

يعد نشر المؤثرين صور ومقاطع فيديو لأنفسهم باستخدام منتج أو خدمة العلامة التجارية هو النوع الأكثر شيوعاً لمحتوى التسويق المؤثر.

((لطلب خدمات Ma global group للتسويق الإلكتروني انقر هناااااا….))

التحول الرقمي المستمر

إنها الطريقة التي تكيف بها الشركات نماذج أعمالها ومنتجاتها وهياكلها الداخلية لتتوافق مع اتجاهات المستهلكين الرقمية الجديدة.

في مجال التسويق الإلكتروني كان التحول الرقمي يعني قيام الشركات بتحويل مزيجها التسويقي إلى المزيد من القنوات الرقمية، والانتقال من الإعلانات المطبوعة إلى وسائل التواصل الاجتماعي.

يشير التحول الرقمي المستمر في التسويق لعام 2022 وما بعده إلى كيفية استفادة الشركات من التقنيات الجديدة لتحسين جهودهم التسويقية وتحسين تجربة العملاء.

لماذا هو فعال جداً؟

يعني التحول الرقمي المستمر في التسويق الإلكتروني مزيد من التحسين والحملات المستندة إلى البيانات التي تؤدي إلى تحويلات أعلى وإنفاق إعلان أقل وعائد استثمار أعلى، وهو أمر غير ممكن مع الإعلانات التقليدية.

وفقاً للبحث تقول 86٪ من الشركات أن تكاليف اكتساب العملاء (CAC) قد زادت في العامين الماضيين، وللمساعدة في تقليل CAC حيث تحتاج العلامات التجارية إلى التركيز على تحسين تجربة المستخدم والاحتفاظ بالمزيد من العملاء.

يعد Amazon Alexa مثال رئيسي على التحول الرقمي الذي يركز على العملاء.

الاتجاهات الجديدة في التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني الناجح وأفضل الأفكار المبتكرة في 2022 8

لنفترض أنك تريد طلب مجموعة متنوعة من القهوة المفضلة لديك، لا حاجة للاتصال بالإنترنت والبحث عنه بعد الآن، ما عليك سوى إخبار Alexa “بطلب قهوتي المفضلة” وستتولى أمازون من خلال البحث الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي الباقي.

يُعرف هذا باسم “التجارة بدون رأس” وهو مثال رائع على كيفية استفادة العلامات التجارية من التكنولوجيا لتحسين تجربة المستخدم والاحتفاظ بالعملاء.

كيفية تنفيذ التحول الرقمي المستمر في شركتك

لا يجب أن يكون التحول الرقمي المستمر متطور مثل Alexa، في الشركات الصغيرة والشركات الناشئة يمتلك المسوقون مجموعة واسعة من الأدوات تحت تصرفهم لمواصلة التحول الرقمي لعلاماتهم التجارية.

 تعد Google Analytics واختبار A / B ومنصات بيانات العملاء (CDP) كلها أمثلة على التحول الرقمي في التسويق.

اقرأ أيضاً: طرق التسويق الحديثة في 2022

الاتجاهات الجديدة في التسويق الإلكتروني على الشبكات الاجتماعية

يعد محتوى الفيديو والبيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي أهم الميزات الجديدة للتسويق الإلكتروني على منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة لعام 2022 وما بعده.

الاتجاهات الجديدة في التسويق الإلكتروني على الشبكات الاجتماعية
التسويق الإلكتروني الناجح وأفضل الأفكار المبتكرة في 2022 9

مع ظهور TikTok أصبح الفيديو والبث المباشر أكثر شعبية من أي وقت مضى، في الواقع أطلق Instagram Reels في عام 2020، والذي يرى العديد من نقاد وسائل التواصل الاجتماعي أنه محاولة لمواجهة هيمنة TikTok على مساحة الفيديو.

يتجه البيع الاجتماعي منذ أن أطلق Facebook متاجر عبر شبكته في مايو 2020، يمكن للعلامات التجارية الآن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمواقع للتسويق الإلكتروني وتحميل المنتجات للشراء مباشرة من خلال المنصة.

لماذا هو فعال جداً؟

في حالة الفيديو تُظهر الدراسات أن المحتوى السمعي البصري يُرجح مشاركته 40 مرة أكثر من المنشورات غير الصوتية.

الفيديو هو أكثر أنواع الإعلانات التي يتم النقر عليها، ويحظى بمشاركة أعلى من الإعلانات النصية والمصوّرة فقط.

80٪ من المستهلكين يفضلون مشاهدة مقاطع الفيديو بدلاً من قراءة المحتوى عند التفكير في الشراء.

 باستخدام مثل هذه الإحصاءات من الواضح أن المستهلكين يتفاعلون بشكل أكبر مع الفيديو ، وبالتالي يمكن للمسوقين استخدام ذلك لصالحهم عند التخطيط للحملات.

حتى أن بعض خبراء وسائل التواصل الاجتماعي يزعمون أن مقاطع الفيديو يمكن أن تزيد التحويلات بنسبة تصل إلى 30٪.

في التسويق الاجتماعي تظهر أبحاث السوق أن 87٪ من المستهلكين يعتقدون أن الشبكات الاجتماعية تساعدهم في اتخاذ القرارات عند الشراء.

عادةً ما يبحث المستهلكون عن المنتجات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والنظر في المراجعات والمحتوى قبل الشراء من موقع الشركة على الويب.

مع ميزة التسويق الإلكتروني الجديدة على منصات مثل Facebook و Instagram، يمكن للمستهلكين شراء المنتجات مباشرة من هناك، وهذا يجعل رحلة العميل أسهل وأبسط مما يؤدي بدوره إلى زيادة التحويلات.

في الصين تُظهر الإحصائيات أن 70٪ من مستهلكي الجيل Z يتسوقون مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

((لطلب خدمات Ma global group للتسويق الإلكتروني انقر هناااااا….))

كيفية تنفيذ التسويق الإلكتروني على الشبكات الاجتماعية في شركتك

على الرغم من وجود كاميرات عالية التقنية ومحررين أذكياء، يمكن حقًا لأي شخص لديه هاتف ذكي تصوير مقطع فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن للمسوقين إعادة تعيين الغرض من المحتوى الذي يستمر في إنشاء مقاطع فيديو والاستفادة من القصص والبكرات والحياة لزيادة التفاعل.

تحتاج فرق وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحليل بيانات الجمهور لتحديد أفضل أنواع المحتوى والوقت من اليوم للنشر للحصول على أفضل النتائج.

من المهم تجنب الخطأ الشائع المتمثل في التواجد على جميع القنوات والتركيز بدلاً من ذلك على الأنظمة الأساسية الأكثر استخداماً من قبل الجمهور.

بالنسبة إلى التسويق الإلكتروني الاجتماعي تحتاج فرق التسويق إلى الانتقال إلى إعدادات حساباتهم لإنشاء المتاجر وتحميل منتجاتهم للبيع.

التجارة الإلكترونية

تم بالفعل ذكر بعض الاتجاهات الجديدة في التجارة الإلكترونية في هذه المقالة مثل:

  • البيع على وسائل التواصل الاجتماعي
  • التخصيص
  • التجارة الإلكترونية بدون رأس
  • التسويق التحادثي.

وتشمل الاتجاهات الجديدة الأخرى الواقع الافتراضي والبحث المرئي و “التسوق المحلي”.

يتجه الواقع الافتراضي لأنه يعالج اعتراض شائع على التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت: مخاوف من أن المنتج سيكون مختلف عن الصور.

حيث تساعد الصور التفاعلية ثلاثية الأبعاد و 360 درجة المستخدمين على تصور المنتج بشكل أفضل، بينما يشارك بعض تجار التجزئة مقاطع الفيديو التي أنشأها المستخدمون لمنتجاتهم للمساعدة في زيادة التحويلات.

أفكار مبتكرة للتسويق الإلكتروني الناجح في 2022
التسويق الإلكتروني الناجح وأفضل الأفكار المبتكرة في 2022 10

وبالمثل يعرض البحث المرئي المدعوم بالذكاء الاصطناعي صور المنتج عندما يقوم المستخدمون بإدخال مصطلحات البحث.

أصبح “Shop Local” اتجاه شائع بسبب الآثار المدمرة للوباء على الشركات المحلية، حيث يختار المستهلكون الآن بشكل متزايد التسوق من بائعي التجزئة المستقلين على عكس العلامات التجارية الكبرى، لمساعدتهم على الوقوف على أقدامهم مرة أخرى.

لماذا هو فعال جداً؟

ازدهرت التجارة الإلكترونية في عام 2020 بسبب ظهور جائحة فيروس كورونا وإغلاق متاجر البيع بالتجزئة.

في المملكة المتحدة شهد مايو 2020 زيادة هائلة بنسبة 61٪ في مبيعات التجارة الإلكترونية مقارنة بشهر مايو 2019.

وعلى الرغم من افتتاح المزيد والمزيد من المنافذ الآن فقد تغير سلوك المستهلك ومن المتوقع أن يستمر انتشار التجارة الإلكترونية في النمو.

يقود الواقع الافتراضي والبحث المرئي التحويلات إلى حقيقة أن البشر يستجيبون بشكل أفضل للمحتوى المرئي أكثر من النص.

تدعي Google أن المحتوى المرئي يتلقى 94٪ نقرات أكثر بينما تدعي شركة AI Vizenze أن 62٪ من جيل الألفية يفضل البحث المرئي على النص.

يفضل 65٪ من المستهلكين الآن التسوق بحثاً عن العلامات التجارية التي تدعم الاستدامة، وتميل الشركات المحلية إلى أن تكون أكثر ذكاءً في هذا الأمر: فهي تتمتع ببصمة كربونية أقل واستهلاك أقل للطاقة مقارنة بتجار التجزئة من العلامات التجارية الكبرى.

اقرأ أيضاً: قواعد التسويق لتوليد المزيد من العملاء

كيفية تنفيذ التجارة الإلكترونية الجديدة في شركتك

هناك بعض التغييرات البسيطة التي يمكن للشركات إجراؤها لزيادة التحويلات من خلال المحتوى المرئي.

سيؤدي تغيير الصور من تنسيق JPEG و PNG إلى WebP إلى تحسين جودة الصورة وسرعة التحميل.

ويعد مطالبة العملاء بإرسال الصور ومقاطع الفيديو لأنفسهم باستخدام المنتجات طريقة فعالة للجمع بين الإثبات الاجتماعي والمحتوى المرئي لزيادة التحويلات.

عندما يتعلق الأمر بالاستدامة يجب على الشركات دعم المبادرات الخضراء مثل تعويض الكربون وتقليل التعبئة والتغليف.

الإعلان الآلي

بعبارات بسيطة الإعلان الآلي هو أتمتة شراء مساحة إعلانية رقمية، تقليديا ستحتاج فرق التسويق الإلكتروني إلى إنشاء مقترحات والتفاوض وتوقيع العقود.

ولكن من خلال الإعلان الآلي يمكن للعلامات التجارية تقديم عروض أسعار على مساحة إعلانية في أجزاء من الثانية، مما يسمح لجهات التسويق الإلكتروني بقضاء وقت أطول في تحسين الحملات بدلاً من إدارتها.

حيث تخصص العديد من العلامات التجارية الآن ما يصل إلى 50٪ من ميزانياتها الإعلانية للإعلان الآلي، ومن المتوقع أن يصل الاتجاه إلى 100 مليار دولار بحلول عام 2022.

لماذا هو فعال جدا؟

يسهّل الإعلان الآلي تحليل البيانات في الوقت الفعلي وتحديد الجمهور، استخدمت Google الإعلانات الآلية للترويج لتطبيق البحث الخاص بها ووصلت إلى ما يصل إلى 30٪ أكثر من الأشخاص بتكلفة أقل بنسبة 30٪ لكل ألف ظهور (CPM).

من خلال الإعلان الآلي تتمتع العلامات التجارية بمزيد من عمليات شراء الإعلانات المبسطة والآلية، مما يوفر وقت الموظفين ويزيد عائد الاستثمار.

يعمل الإعلان الآلي عبر مجموعة واسعة من شبكات الإعلانات وعمليات تبادل الإعلانات، مما يسمح للشركات بزيادة مدى وصولها واستهداف جمهورها بإعلانات أكثر صلة، يساعد هذا في زيادة التحويلات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

كيفية تنفيذ الإعلان الآلي في شركتك

لتشغيل الإعلانات الآلية يجب على الشركات أولاً اختيار منصة جانب الطلب (DSP) لتعيين الميزانيات، أشهر DSPs هي MediaMath و Adform.

بعد ذلك كما هو الحال مع جميع الحملات الإعلانية الرقمية يحتاج المسوقون إلى تحديد أهداف حملتهم ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والشكل الإبداعي والجمهور.

بعد ذلك بمجرد تداولها يجب على جهات التسويق الإلكتروني استخدام البيانات لمعرفة الاتجاهات وتحسين حملاتهم للحصول على نتائج أفضل.

اقرأ أيضاً: استراتيجية التسويق الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي منخفضة التكلفة

الذكاء الاصطناعي (AI)

الذكاء الاصطناعي هو المكان الذي تؤدي فيه الأجهزة وأجهزة الكمبيوتر المهام التي تتطلب ذكاءً بشرياً، مثل اتخاذ القرار والتعرف على الكلام.

الذكاء الاصطناعي (AI)
التسويق الإلكتروني الناجح وأفضل الأفكار المبتكرة في 2022 11

في التسويق الإلكتروني والإعلان يستفيد الذكاء الاصطناعي من بيانات التسويق والمبيعات التاريخية للتنبؤ بالخطوة التالية للعميل في دورة المبيعات، يتيح ذلك للمسوقين تبسيط رحلة عملائهم ومعالجة نقاط الضعف والفجوات في العملية.

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لمساعدة المتخصصين في المهام الإبداعية، مثل إنشاء العناوين والنسخ وتصميمات الشعار وإنشاء الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، قم بتحليل البيانات من تفاعلات العملاء السابقة “لتعلم” كيفية أداء هذه المهام بفعالية وإنشاء محتوى ذي صلة.

إن الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا التي تقود اتجاهات التسويق الإلكتروني الجديدة مثل المحتوى المخصص وروبوتات الدردشة.

لماذا هو فعال جداً؟

ببساطة يمكّن الذكاء الاصطناعي المسوقين من تحليل وتفسير وفهم كميات لا حصر لها من بيانات العملاء بخلاف البشر، حيث  يسمح هذا للفرق بفهم سلوك جمهورهم بشكل أفضل.

وباستخدام هذه البيانات للتنبؤ بالخطوة التالية للعميل ، يمكن للمتخصصين إنشاء حملات جديدة ذات مدى وصول أكثر استهدافًا، مما يؤدي بدوره إلى زيادة التحويلات وعائد الاستثمار.

وقد أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة الاستشارات PwC أن 72٪ من كبار مسؤولي التسويق (CMOs) يعتبرون الذكاء الاصطناعي “ميزة كبيرة”.

كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي في شركتك

تستفيد البرامج المتعلقة بالتسويق الأكثر شيوعاً هذه الأيام من الذكاء الاصطناعي، لذا فإن تنفيذها يعني اعتماد الأداة المناسبة للأعمال، و يعتمد على أهداف وغايات شركتك.

تعد برامج Chatbot وحملات الدفع لكل نقرة التي تعمل بنظام AI وأدوات إنشاء محتوى AI كلها أمثلة شائعة لبرامج التسويق المستخدمة في عام 2022.

((لطلب خدمات Ma global group للتسويق الإلكتروني انقر هناااااا….))

فيديو – كيف تحقق الربح من التسويق الالكتروني

الأسئلة الشائعة

ما هي أساسيات التسويق الإلكتروني؟

  1. تصميم المواقع الالكترونية
  2. التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي
  3. التسويق عبر البريد الالكتروني
  4. التسويق بالعمولة
  5. التسويق عبر الفيديو
  6. التسويق من خلال محركات البحث

ما هي أفضل شركات التسويق الإلكتروني في 2022؟

تعتبر شركة Ma global group من الشركات الموثوقة والمعتمدة من قبل جوجل، وبفضل فريق متخصص من المسوقين الرقميين يمكنك بدء الترويج والبيع.

لطلب خدمات شركة Ma global group انقر هنااااااا…

هل اعجبك المقال؟ قم بمشاركته 🤗

تواصل معنا