استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية متعددة القنوات التي يجب أن تعرفها

محتويات المقال



استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية متعددة القنوات التي يجب معرفتها

 

  Multi-Channel Ecommerce

ترجمة وتحرير : Ali Z Khalil

DAN : Digital Agency Network – Written by: Mendel Cohen      

عندما تدير نشاطًا تجاريًا الكترونياً فمن المنطي استخدام المساحة الرقمية عند إنشاء حملات تسويقية بالإضافة لذلك يدير العديد من أصحاب الأعمال أنواع مختلفة من التجارة الإلكترونية لضمان حصولهم على رؤية كافية لجذب المزيد من العملاء إلى علامتهم التجارية. ومع ذلك، فإن عرض إعلانات التجارة الإلكترونية ليس أمراً سهلاً وسيكون الأمر أكثر صعوبة عندما يكون لديك عشرات الإعلانات المختلفة لإدارتها على منصة واحدة فعندما تضيف قناة أخرى لإدارتها فإنك ستكون في حالة من الفوضى.


على الرغم من أن الأنظمة الأساسية للإعلانات الفردية توفر إمكانيات تحسين، إلا أنها لا تمنحك تحكماً كافياً قد يطلبه فريق التسويق لديك مع ذلك قد تصادف تناقضات مع إعلاناتك على قنوات مختلفة، مما يجعل استثماراتك الإعلانية تتعثر وهذا يمثل تحدياً كبيراً لفريقك حيث سيكون من الصعب جداً جمع البيانات للمساعدة في إجراء التغييرات الصحيحة لحملات علامتك التجارية.


إنّ العمل مع وكالة رقمية كاملة الخدمات قد يساعد في تحسين حملاتك التسويقية ومنحك الميزة التي تحتاجها في المشهد الرقمي التنافسي ولكن إلى جانب التعاون مع فريق من الخبراء، من المفيد معرفة الاستراتيجيات المختلفة التي يمكن أن تساعد في تحسين حملات التجارة الإلكترونية متعددة القنوات الخاصة بك.

الإستراتيجية رقم1: استخدم علامات UTM


علامات أو أكواد UTM: هي مقتطفات من النصوص التي تمت إضافتها إلى نهاية عنوان URL والتي تساعدك على تتبع مصدر حركة المرور على موقع الويب حيث يختار المسوقون تخصيص هذه العلامات لمطابقة عنوان URL لصفحة الويب، مما يسمح لهم بتتبع نجاح الحملة إلى أجزاء معينة من المحتوى، ومع وجود هذه الفوائد لا يتم استخدام علامات UTM بشكل كبير. فعندما لا تستخدم علامات UTM سيكون من الصعب فهم حركة المرور الواردة إلى موقعك، مما يؤثر في النهاية على وضوح وسيطك.

الإستراتيجية رقم 2: افهم رحلة العميل الكاملة


الطريقة الوحيدة لتحسين استراتيجيات حملات التسويق للتجارة الإلكترونية الخاصة بك هي الحصول على عرض 360 درجة لاستراتيجيتك، هذا يعني أنك تشاهد حملتك من وجهة نظر عميلك وترى علامتك التجارية بالطريقة التي يراها العملاء وباستخدام هذه الاستراتيجية ستتمكن من إنشاء تغييرات أساسية في خطتك التسويقية يمكن أن تساعد في تعزيز فعاليتها وإدارة مدى وصول إعلاناتك، إلى جانب ذلك يمكنك أيضًا تخصيص إعلاناتك في قنوات مختلفة، مما يسمح لك بتحسين التجربة لكل مجموعة تسويق.

الاستراتيجية رقم 3: تعرف على القناة التي تتماشى بشكل أفضل مع علامتك التجارية


قد يكون من المغري الارتجال وركوب نفس الموجة عندما يتعلق الأمر باتجاهات التسويق، حتى إذا كانت هناك منصات وسائط اجتماعية تحظى باهتمام أكبر من غيرها، فهذا لا يعني أن علامتك التجارية ستزدهر في تلك المساحة.
من الأفضل التفكير في السوق المستهدف ومعرفة مكان وجود غالبية المستخدمين. إذا كان على الانستغرام فمن الأفضل بذل المزيد من الجهد لإنشاء حملات إعلانية على هذه القناة ستكسب عبر هذه الخطوة المزيد من الأرباح وستتيح لك التركيز على قاعدة العملاء المناسبة حيث أنه وبمجرد إنشاء علامتك على هذا النظام الأساسي، يمكنك التوسع ببطء إلى قنوات أخرى.

الإستراتيجية رقم 4: استخدم الأدوات للمساعدة في تعزيز حملتك


لحسن الحظ، نحن نعيش في عصر رقمي حيث تستمر التطورات التكنولوجية في الظهور في كل مكان مع ذلك فقد أصبحت أدوات التسويق أكثر سهولة بالنسبة للشركات، مما يتيح لك إدارة حملاتك بسهولة.
إلى جانب ذلك، تقدم الوكالات الرقمية كاملة الخدمات أيضًا حلولًا واستراتيجيات عملية للمساعدة في إدارة حملاتك التسويقية بشكل أفضل وذلك من خلال تعظيم الأدوات والموارد المتاحة، وعبرها سوف تتمكن من جمع البيانات بكفاءة وتحسين حملات التسويق في التجارة الإلكترونية.

الخلاصة:

إدارة حملة تجارة إلكترونية متعددة القنوات لا ينبغي أن تكون صعبة
على الرغم من أن الأمر قد يكون مربكًا بعض الشيء في البداية ، اما إذا كنت تعمل مع وكالة رقمية موثوقة كاملة الخدمات وتستخدم أدوات التسويق المناسبة ، فسوف تدرك بسرعة أن إدارة حملة تجارة إلكترونية متعددة القنوات أمر ممكن وأسهل مما تتخيل.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

قد يعجبك أيضاً