التسويق عبر الجوال وأهم 6 نصائح ذهبية

محتوى المقال

التسويق عبر الجوال

محتوى المقال

التسويق عبر الجوال (Mobile Marketing)  يعتبر أسلوب تسويقي قائم على الترويج للمنتجات والمشاريع والعلامات التجارية من خلال الوصول لأصحاب الجوالات والأجهزة اللوحية من خلال مجموعة من تطبيقات الهاتف ومجموعة الشبكات الاجتماعية والعدي من المواقع المتجاوبة واستخام الإعلانات الموجهة للهاتف.

يعد التسويق عبر الجوال أحد أهم اتجاهات التسويق الرقمي والأكثرها قوةً، بحيث ينبغي أن يكون في العامود الفقري لاستراتيجيتك التسويقية.

ستجد في مقالنا مجموعة كبيرة من عناصر التسويق عبر الجوال من أجل مساعدتك على بناء استراتيجية قوية وفعالة ومثمرة من أجل استغلال الإمكانيات لديك والمميزات التي يطرحها جهاز الجوال لترويج لمنتجاتك وزيادة مبيعاتك وتحقيق الأرباح.

التسويق عبر الجوال

ماهي أهمية التسويق عبر الجوال

إن الهواتف غيرت الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع الإنترنت ومع كل العلامات التجارية الناشئة والكبيرة والشبكات الاجتماعية جميعها، وهي من الأدوات التي أحدثت نهضة في عالم التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي.

أصبح التسويق عبر الجوال Mobile Marketing الآن ضرورة كبيرة للشركات كلها والمشاريع الناشئة والكبيرة على حد سواء، بحيث ازداد بشكل واضح اعتماد الشركات على الجوال للتواصل مع كل العملاء والتفاعل معهم، والقياك باستقطاب عملاء جدد، فإن أكثر من 68% من الشركات تعتمد على التسويق عبر الجوال.

اقرأ المزيد: التسويق عبر تطبيقات الجوال

التسويق عبر الجوال

أهم أسباب التسويق عبر الجوال:

  • الهواتف الجوالة هي أجهزة خاصة: بحيث يستخدمها الناس أينما تحركوا، فهم يقضون أوقاتاً طويلًا عليها، سواء للتواصل مع الأشخاص أو تصفح المواقع أو العمل وغير ذلك من الأنشطة.
  • تقدم أدوات للتسويق: تتيح لهم الاتصل السريع مع العملاء والتفاعل معهم مثل الرسائل SMS و MMS والتطبيقات.
  • ازدياد معدل استخدام الهواتف: من الواضح الوقت الذي يقضيه المستخدم لتصفح شبكة الإنترنت،د
  • الشراء من خلال الهواتف: إن أكثر من 20% من التجارة الإلكترونية تحدث من خلال الجوال.
  • الكلفة المنخفضة: إن لتسويق عبر الجوال يعد أقل كلفة من باقي طرق التسويق.

التسويق الالكتروني

طريقة بناء استراتيجية التسويق عبر الجوال

  • حدد أهداف الاستراتيجية التسويقية

أحد أهم الخطوات التي يجب القيام بها عند تصميم استراتيجية التسويق عبر الجوال وهنا يجب تحديد الأهداف الخاصة بك التي تريد تحقيقها من هذه الخطة، فعليك اختيار ما يناسب المشروع ويناسب ميزانيتك الشخصية والمنتجات خاصتك.

من الضروري أن تكون الأهداف التي وضعتها واضحة وواقعية لذا من المهم جداً أن تكون متوازناً عند وضعها.

التسويق الالكتروني

  • القيام بتحديد الشريحة المستهدفة

من الضروري أن تقوم بالتركيز على الشريحة الأكثر حاجة لشراء منتجاتك. لذلك استعن بتحليلات جوجل من خلال الأدوات التي يوفرها من أجل أن تتعرف على عملائك المتوقعون، مثل الفئة السنية والمحتوى والجنس والشبكات الاجتماعية وبهذه الطريقة سيساعدك الأمر على أن تعرف طريقة توجّه رسائلك وماهي الطريقة التي تصوغ رسائلك التسويقية .

  • إنشاء موقع متجاوب

من الضروري عندما تريد استقطاب العملاء من خلال الهاتف الجوال وهو القيام بتجهيز الموقع الإلكتروني خاصتك من أجل أن يتلائم مع خصوصيات الهاتف خاصتك، فمن الضروري أن يكون الموقع قوياً ومتجاوب مع كافة أحجام الشاشات وإلا فستخسر الكثير الكثير من العملاء.

  • الاستعانة بالشبكات الاجتماعية

إن معظم رواد مواقع التواصل الاجتماعي يقومون باستخدام الهواتف، وخاصةً شبكات الصور والوسائط مثل سناب شات وانستقرام وتطبيق التيك توك. فمن الضروري أن توجه كل جهودك التسويقية نحو تلك الشبكات التي ذكرتها، وذلك من خلال إنشاء حسابات خاص عليها، والقيام بشراء الإعلانات، أو التعاون مع المؤثرين.

اقرأ المزيد: التسويق الإلكتروني عبر فيسبوك خطوة بخطوة

التسويق الالكتروني

  • إنشاء تطبيق

إن معظم الأشخاص يقضون 90% من أوقاتهم على هواتفهم الذكية من أجل استخدام التطبيقات، فمن الضروري أن تسارع معظم الشركات الكبيرة والصغيرة في إنشاء تطبيقات مميزة ومختلفة لكل علاماتها التجارية، فهي أحد الأدوات الممتازة من أجل زيادة عدد المستخدمين والتفاعل مع المستخدمين جميعاً، والقيام بالتواصل السريع معهم من خلال الرسائل والقيام بدفع الإشعارات (push notifications)، التي تقوم بفتح لك قناة تواصل قوية ومباشرة وفورية مع جميع المستخدمين.

فإن رسائلك تصب إلى العميل فوراً عند إرسالها، وهو من الأمور التي تعبر مستحيلة في القنوات التسويقية معظمها، مثل الماسنجر والبريد الإلكتروني أو الإعلانات.

  • الإعلان عبر الجوال

إن الإعلانات عبر الجوال من الأمور السهلة والبسيطة وهي أقصر طريق من أجل الوصول للعملاء الجدد وزيادة حجم المبيعات. لكنّها من الأمور المكلفة كذلك.

وبفضل ماتقدمه خدمات غوغل  Google AdWords المميزة، والتي تمكّنك من الوصول لأهم العملاء الذين يقومون باستخدام  الجوال أثناء قيامهم بتصفح شبكة الإنترنت، أو أثناء استخدامهم للتطبيقات، بحيث أصبح بمقدور كل أصحاب المشاريع من شراء إعلانات تقوم باستهداف أصحاب الهواتف المحمولة حصرًا، من خلال المواقع أو من خلال ظهورها في نتائج البحث أو في التطبيقات.

  • تسهيل الدفع عبر الهاتف

في حال كنت تريد بيع عملائك الذين يقومون باستخدام الهاتف الجوال، فعليك أن تقوم بجعل هذا الأمر سهلاً عليهم ويقومون بالدفع بطريقة سلسة دون مواجهة أي عقبات مثل التطبيق الخاص بك أو من خلال فتح حساب.

كما تعلم أن مستخدمي الهواتف الذكية أشخاص مستعجلون بشكل دائم، ولايحبون أن يقضوا وقت طويل وهم يقومون بملئ الحقول والانتقال من صفحة لأخرى ليتموا عملية شراء المنتج، فإن هذا الأمر سيجعل العديد منهم يقومون بالتراجع عن عملية الشراء.

لذلك من الضروي أن تقوم بتسهيل الأمر عليهم، من خلال وضع زر اشتر الآن (BUY NOW) بشكل ملف وواضح إلى الموقع أو التطبيق، فإن هذا الأمر كفيل برفع معدل الشراء والتحويل والقيام بزيادة المبيعات، من أجل تحسين تجربة العملاء.

الإعلانات التي يمكن استخدامها من أجل التسويق عبر الجوال:

  • الإعلان عبر التطبيقات
  • إعلانات ألعاب الجوال
  • الإعلانات المحلية
  • إعلانات البحث عبر الجوال

فبعدما ظهر فايروس كورونا المستجد وقام بتهديده للأمن الصحي في كل العالم، وما قام به من تأثير سلبي على الوضع الاقتصادي، فكما ترى فإن العالم يتجه اليوم بقوة نحو استخدام الأدوات الرقمية كالجوال والحاسب وتوظيفها في ممارسة الحياة عن بعد، ولاسيما التسوّق الإلكتروني حفاظًا على صحة الأفراد والحد من انتشار المرض ولذلك فإن استخدام الهاتف المحمول للتسوّق والشراء اليوم، لم يعد رفاهية وإنما هو ضرورة حياتية وفي حال إن لم تكن قد بدأت بعد التسويق عبر الجوال فهذا هو الوقت المناسب لذلك.

 الاسئلة الشائعة

يعتبر أسلوب تسويقي قائم على الترويج للمنتجات والمشاريع والعلامات التجارية من خلال الوصول لأصحاب الجوالات والأجهزة اللوحية من خلال مجموعة من تطبيقات الهاتف ومجموعة الشبكات الاجتماعية والعديد من المواقع المتجاوبة واستخام الإعلانات الموجهة للهاتف.

حدد أهداف الاستراتيجية التسويقية
القيام بتحديد الشريحة المستهدفة
إنشاء موقع متجاوب
الاستعانة بالشبكات الاجتماعية
إنشاء تطبيق
الإعلان عبر الجوال
تسهيل الدفع عبر الهاتف

الإعلان عبر التطبيقات
إعلانات ألعاب الجوال
الإعلانات المحلية
إعلانات البحث عبر الجوال

فيسبوك
واتساب
يوتيوب
انستقرام
فيسبوك ماسنجر
وي تشات

123

مقالات قد تهمك

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إشترك بالقائمة البريدية