خمس عناصر لخطة تسويقية ناجحة

خطة تسويقية

محتويات المقال

ما هي الخطة التسويقية

إن الإحصائيات تشير إلى أن الشركات التي تعمل على وضع خطة تسويقية لكل حملاتها ومشاريعها الترويجية تقوم بزيادة احتمالات نجاح جهودها التسويقية وصولاً لأكثر من ثلاثة أضعاف ونصف مقابل الشركات الأخرى التي لا تضع خطة.

كما يقول فيليب كوتر الذي هو أحد آباء التسويق الحديث:

“الخطة التسويقية” هي توثيق لكيفية تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة من خلال استراتيجيات وتكتيكات محددة، يكون العميل فيها هو نقطة البداية، وتكون مرتبطة بخطط الإدارات الأخرى داخل الشركة.

وإن غياب وجود خطة تسويقية يقوم بتعريض أنشطة التسويق الإلكتروني الخاصة بالشركة للفوضى، بحيث يصبح من المستحيل القيام بتحديد رقم لميزانيتك التسويقية حتى تقوم بتوظيف العمالة المطلوبة والقيام بتنفيذ الحملات التسويقية على أرض الواقع.

وإن بالرغم من وجود اختلافات كبيرة في خطة التسويق التي تقوم بإنشائها شركة ما مقارنة بأخرى، بسبب مجال عمل الشركة وبسبب أهدافها التسويقية؛ إلا أنه يوجد مجموعة من الخطوات الأساسية التي عليك القيام بها من أجل وضع أي خطة تسويقية ناجحة للشركة..

وفي مقالنا سنتعرف عليها بالتفصيل مع القيام باستخدام الأمثلة التطبيقية .. تابعنا حتى نهاية المقال لتكون على دراية كاملة بكل ما سنقوم بطرحه ..

خطة تسويقية

أهم 5 عناصر لـ خطة تسويقية ناجحة:

1. تحديد هوية الشركة

إن تحديد هوية الشركة هي وبكل وضوح خطوتك التمهيدية من أجل القيام بكتابة خطة تسويقية ناجحة، ولذلك عليك هنا القيام بكتابة وصف ملخص واضح ومميز لشركتك، يتضمن بدقة اسم الشركة وأين مقرها، وماهي مهمتها، ومن هم أعضاء فريق التسويق المشاركين بالعمل في تنفيذ الخطة التسويقية وايضاً طبيعة الدور الذي سيقوم به كل منهم، ولا تنسى انه يجب ان يتضمن أيضًا تحليل SWOT الرباعي الذي يقوم بعرض مختصر لنقاط الضعف والقوة للشركة ومن ثم الفرص والمخاطر التي قد يحملها المستقبل.

كذلك يساعد تحليل SWOT على القيام بتكوين إطار واضح وعام لموقف الشركة من التنافس وموقفها التنافسي بحيث يُفيد فريق التسويق جداً، فمثلا إن تحليل SWOT؛ فيجيب على أسئلة مهمة مثل:

  • إلى أي مدى لدى الشركة تواجدًا مهمًا وقويًا على مواقع التواصل الاجتماعي؟
  • هل يوجد مزايا تنافسية كبيرة تقوم بتقديمها لعملائها مثل التخفيضات وخيارات متنوعة للدفع ومثلا شحن المنتجات؟
  • كما انه ستعرف ما هي نقاط ضعف المتجر التي يجب أن تحسنها؟


2. وصف استراتيجياتك التسويقية

خلال هذه الخطوة قم بتجزئة أهدافك الواضحة التسويقية المختلفة إلى استراتيجيات تسويقية ذات كيانات منفصلة لتحقيق كل هدف، قتقدم من خلالها وصفا للاستراتيجية، وايضاً الهدف التي تسعى إلى تحقيقه من ورائها؛ ومن الضروري أن يكون هدفًا محددًا واضحاً وقابلًا للقياس ويمكن تحقيقه وذا صلة بالعمل؛ ثم قم بإضافة مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه الاستراتيجية، من أجل أن تستطيع تتبع تقدمها.

 التسويق الإلكتروني

3. المزيج التسويقي

إن هذه الخطوة تتضمن خطوات عمل مميزة لـ خطة تسويقية ناجحة، وفيها وصفًا للكيفية التي ستتمكن من خلالها الشركة من دخول السوق والقيام بالمنافسة به، وايضاً تقدم إجابة عن سؤال مهم وهو: ما الذي ستعرضه الشركة لجمهورها كي تكون مميزة عن غيرها مما سيقدمه المنافسين؟

قسم المزيج التسويقي يحتوي بشكل أساسي على 4 عناصر وهي:

  • المنتج: صِف المنتجات أو صف الخدمات التي ستدخل بها الشركة على السوق المستهدف، وشرح كيف سيحل هذا المنتج الصعوبات والتحديات التي يواجهها شخصية المشتري؟ وايضاً ما الذي يجعل هذا المنتج مختلفًا ومنوعاً (أو على الأقل منافسًا) عن منتجات منافسي الشركة؟
  • السعر: السؤال كم هو سعر المنتج؟ وهل هو سعر تنافسي؟ وايضاً، هل هو سعر واقعي لميزانية عملائك؟ هل شركتك تقوم بتقديم عروض ترويجية مميزة وموسمية؟
  • الترويج: ما هي الطريقة التي تروج لهذا المنتج؟ هل يمكنك التفكير بشكل أكثر عمق من الأساليب التقليدية المتاحة كالحملات الإعلانية ومواقع التواصل الاجتماعي، لذلك فكر في القيمة التي من الممكن أن يقدمها منتجك إلى كل المشترين كالتثقيف وتحسين الحياة؟
  • التوزيع: ماهي الطريقة التي سيتم تسليم بها المنتج لعميلك؟ وما الذي ستقوم به من أجل ضمان نجاح خدمة ما بعد البيع؟

 التسويق الإلكتروني

4. الميزانية

إن الميزانية تصف مقدار الأموال التي قمت بتخصيصها لفريق التسويق من أجل متابعة تنفيذ الاستراتيجيات والأهداف المبينة في الأعلى، فسواء كانت أجور للمسوقين والمتخصصين بالـ SEO وايضاً لكُتّاب المحتوى والمصممين.

قم بوضع رقمًا لكل بند ستنفق عليه، فسواء كان من أجل إدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، أو من أجل تحسين الموقع، أو القيام بالنشر على المدونة، أومن أجل الإعلانات المدفوعة والقيام بتطوير تطبيق للهاتف الجوال و الكثير من الامور والبنود التسويقية المختلفة.

5. قنوات التسويق

أخيرًا، من الضروري أن تتضمن خطتك التسويقية قائمة واضحة عن قنوات التسويق التي ستقوم باستخدامها، وهي الأماكن او المواقع التي ستنشر بها المحتوى التسويقي من أجل إشهار منتجاتك وخدماتك، ومن أجل نشر الوعي بعلامتك التجارية والقيام بتوليد عملاء محتملين وايضاً كسب عملاء جدد، وايضاً من حسن الحظ أن القنوات التسويقية تكبر وتطور حينًا بعد الآخر، فإن على سبيل المثال من القنوات المتاحة اليوم:

  • الحملات البريدية
  • فيسبوك
  • تويتر
  • انستجرام
  • يوتيوب
  • الإعلانات المدفوعة
  • موقع الويب
  • المدونة
  • تطبيق الهاتف الجوال وغيرها كثير.

لذلك اختر بحكمة القنوات التي عليك التركيز عليها والانتباه لجهودك التسويقية، وقم بتحديد الغرض الذي من أجله ستقوم باستخدام هذه القناة، ومن ثم ضع رقما محددًا لمؤشر الأداء الذي من خلاله ستقيس من خلاله النجاح الذي سيتم تحقيقه من خلال استخدامها.

اقرأ المزيد: أهم 5 عوامل لنجاح حملاتك التسويقية

 التسويق الإلكتروني
خطة تسويقية

والآن بعد أن قمت بالتعرف على الخطوات التفصيلية والواضحة عن كيفية إعداد خطة تسويقية ناجحة، وتعرفت على كافة العناصر التي يجب تضمينها وتوضيحها في خطة التسويق الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك البدء بوضع مشروعك الخاص…

الأسئلة الشائعة

ما هي خطة تسويقية؟

توضح خطة التسويق الاستراتيجية التي ستستخدمها الشركة لتسويق منتجاتها للعملاء. تحدد الخطة السوق المستهدف، وعرض القيمة للعلامة التجارية أو المنتج، والحملات التي سيتم إطلاقها، والمقاييس التي سيتم استخدامها لتقييم فعالية مبادرات التسويق.

ماذا تقصد بالتخطيط التسويقي؟

تخطيط السوق هو عملية تنظيم وتحديد أهداف التسويق للشركة وجمع الاستراتيجيات والتكتيكات لتحقيقها.

هناك ثلاثة من المنافسين شائعة الاستخدام في السوق، واستراتيجيات الترويج، وقنوات التوزيع، والميزانية المخصصة للخطة.

كيف تصنع خطة تسويقية ناجحة؟

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية إنشاء خطة تسويق فعالة:

  • التحضير والتحضير والاستعداد.
  • ضع أهدافًا واقعية.
  • ركز على عميلك.
  • لا تنس أي جزء من القمع.
  • لا تفكر فقط في التوزيع: ركز أيضًا على رسالتك.
  • اجمع التعليقات الداخلية.
  • بناء المرونة.

لماذا تحتاج إلى خطة تسويق.

يمكن أن يساعدك وجود خطة تسويق على: تحديد السوق المستهدف وكيف يمكن لمنتجك أو خدمتك الاستفادة منها.

ضع أهدافًا وأطرًا زمنية لأنشطتك التسويقية. ضع استراتيجية للوصول إلى جمهورك المستهدف، بما في ذلك الرسائل والقنوات والأدوات التي ستستخدمها

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

قد يعجبك أيضاً