فوائد التسويق الالكتروني لنجاح عملك

محتويات المقال

فوائد التسويق الالكتروني لنجاح عملك، فإن في الوقت الحاضر يمر كل شيء تقريباً عبر الإنترنت وقد أصبحت إحدى أدوات الوسائل بامتياز لأي نوع من العمليات.

هذا صحيح في جميع المجالات تقريباً بما في ذلك الأعمال، مستخدم اليوم أكثر استقلالية من العملاء التقليديين، وهو أفضل تعليماً ويبحث عن المعلومات ويقارن المنتجات ويتنقل بشكل عام عبر الشبكة.

مع الأخذ في الاعتبار ما هي الصورة التي يمكن أن تقدمها الشركة التي ليس لها وجود على الإنترنت؟ وما هي فرصك في وضع نفسك في السوق؟  علاوة على ذلك في دورك كمستهلك هل تثق بعلامة تجارية لم تفعل ذلك؟

هذا هو السبب في أنه من الضروري تطوير استراتيجيات تهدف إلى هذا المجال ومحاولة الاستفادة القصوى من فوائد التسويق الالكتروني.

(يمكنك طلب خدمة شركة Ma global group للخدمات الالكترونية والتسويق الرقمي عبر النقر هنا…..)

اقرأ أيضاً: دليلك الشامل إلى التسويق الإلكتروني – مدونة MAG

مميزات التسويق الالكتروني للأعمال والشركات

فوائد التسويق بشكل عام

من الواضح أن الشبكة هي قبل كل شيء فرصة لنمو العلامة التجارية وتحديد موقعها ونشرها، وتذكر أن الغالبية العظمى من العملاء المحتملين متصلون الآن بالإنترنت ؛ إنها مسألة كسب ثقتهم والقبض عليهم.

من بين الفوائد الرئيسية للتسويق الالكتروني ما يلي:

يمكن قياسه في 100٪ من الحالات ويسمح باتخاذ قرارات أفضل

عند تشغيل حملة تسويق رقمية يمكن قياس كل شيء، يمكنك معرفة تأثير الاستراتيجية والتداعيات التي أحدثتها، وفي أي قطاعات وحتى العائد على الاستثمار (ROI).

فوائد التسويق الالكتروني لنجاع عملك
فوائد التسويق الإلكتروني للشركات

يتم الحصول على النتائج في الوقت الفعلي ومن خلال تفاعلات المستخدم، وهو أمر لا يحدث في الإعلانات التقليدية.

وبفضل الأدوات التي يتعاون معها التسويق الالكتروني، نكتشف بسرعة ما إذا كانت نتائجنا أو تحويلاتنا قد انخفضت، وبعد ذلك يمكننا التصرف وفقًا لذلك.

المعلومات قابلة للقياس دائماً ومتاحة في أي وقت.

ما الذي يتم قياسه عادة في التسويق الالكتروني؟

  فيما يلي بعض الأمثلة العامة:

  1. الوضع الحالي للكلمات الرئيسية في SERP
  2. الزيارات وسلوكها في جلساتهم (مدة الزيارات، معدل الارتداد، عدد الزوار الفريدين ، الأجهزة المستخدمة، إلخ.)
  3. محتوى المدونة الذي يعجبك أكثر أو أقل: ما هو موقعها العضوي، وكم عدد الزيارات التي تتلقاها، وكم مرة تتم مشاركتها على الشبكات الاجتماعية …
  4. أداء الحملات الإعلانية عبر الإنترنت أو CTAs (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء): يتم تحليل معدل التحويل (CTR) بشكل خاص
  5. التحويلات: الاشتراكات، التنزيلات، النماذج المكتملة، المشتريات …

لن ندع فرصة كهذه تفوتنا أليس كذلك؟

بالإضافة إلى ذلك يتيح لنا جمع البيانات وتفسيرها الصحيح اتخاذ قرارات أفضل، ولكن من الضروري أن نعرف ما الذي تبحث عنه.

نظراً لامتلاكنا لأدوات قياس جيدة فغالباً ما نشعر بالإرهاق من كل المعلومات التي يقدمونها لنا ونفقد التركيز، في الواقع تحذرنا تحليلات الويب من ذلك عندما تؤكد على أهمية أخذ CRO (تحسين معدل التحويل) في الاعتبار.

كما أوضحنا في مناسبة أخرى أنه لتطوير الإجراءات الأكثر فائدة للأعمال يجب علينا تحليل ما يحدث فيها، مثل كيف يتم إنشاء التحويلات وكيف يتصرف المستخدمون على الويب ومن مستعد للبيع، وما إلى ذلك.

وبالتالي إذا طبقنا مفهوم CRO (تحسين معدل التحويل) فسوف نستخدم القياس والتحليلات لتحقيق أهدافنا، وزيادة جذب العملاء المحتملين، وفي النهاية تحسين التحويلات بطريقة ذكية.

وبهذه الطريقة سنتمكن من معرفة ما الذي نبني عليه استراتيجيات التسويق الالكتروني لدينا، وما هي التغييرات التي يجب إجراؤها في الحملات التي لم تعمل كما هو متوقع وما هي الإجراءات الأخرى التي يجب تنفيذها.

(يمكنك طلب خدمة شركة Ma global group للخدمات الالكترونية والتسويق الرقمي عبر النقر هنا…..)

اقرأ أيضاً: أمثلة على التسويق الالكتروني الناجح

قواعد التسويق الالكتروني لتوليد المزيد من العملاء

 2. المحورية

بالإضافة إلى كونها قابلة للقياس وفورية ، تتيح لك المعلومات التي تحصل عليها في التسويق الالكتروني تعديل الاستراتيجية عدة مرات حسب الضرورة لتحسين النتائج، هذا ما يُعرف باسم “التمحور”.

فوائد التسويق الالكتروني لنجاح عملك
فوائد التسويق الالكتروني

من خلال التسويق عبر الإنترنت لدينا إمكانية تجربة أشياء كثيرة في وقت قصير, لم يعد من الضروري أن تنتهي الحملة لتغيير أو تحسين ما يتم القيام به: يمكن القيام به في هذه العملية!

لدرجة أن محترفي التسويق الالكتروني الأكثر كفاءة اليوم على استعداد لـ:

عمل محترفي التسويق الالكتروني

  • تحليل الأسباب والأسباب التي تجعل بعض الإجراءات لا تؤدي إلى النتائج المثلى.
  • تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لإعادة توجيه الاستراتيجيات والتكتيكات الأكثر ملاءمة لكل حالة.
  • تحسين وتخصيص الموارد والوقت الضروريين لزيادة فرص العمل.

حول مؤشرات الأداء الرئيسية

في هذا السياق يجب أن تعلم أن مؤشرات الأداء الرئيسية أو مؤشرات الأداء الرئيسية هي المقاييس التي نربطها بالأهداف القابلة للقياس الكمي, نحدد هذه الأهداف بمجرد أن نبدأ العمل على خطة تسويقية، لمعرفة كيفية التصرف والاستفادة من جميع الفوائد التي يوفرها لنا التسويق الرقمي.

عند اختيار مؤشر الأداء الرئيسية تذكر قول “الأقل هو الأكثر”، وهو أنه إذا نظرنا إلى عدد قليل من مؤشرات الأداء الرئيسية، فسيكون من الأسهل تطبيق التغييرات الدقيقة والتحسين مما لو كنا نريد تخزين الكثير من البيانات وتطبيق العديد من التغييرات في نفس الوقت، خلاف ذلك سوف تطغى وستكون فوضى.

على سبيل المثال إذا رأينا أن إحدى الحملات التي تم تنشيطها في إعلانات Facebook لا تحصل على نقرات كافية على الرابط، فيمكننا تغيير استهداف مجموعة الإعلانات وتغيير الإبداع والنسخ والدعوة إلى اتخاذ إجراء، وما إلى ذلك، لكن تذكر أن تختبر نوعاً واحد من التغيير في كل مرة لمعرفة ما يصلح وبالتالي تطبيق التحسينات.

 3. المرونة والحيوية

تمنح ديناميكية الخطأ التجريبي هذه وسهولة إعادة توجيه العمليات التسويق الالكتروني مرونة وحيوية لا تتمتع بها الطرق الأخرى، لذلك من المهم أن تكون شركتك قادرة على التكيف مع التغييرات داخلياً وخارجياً.

كيف لنا أن نفعل ذلك؟

ليس هناك ما هو أفضل للعمل بفعالية على التسويق الالكتروني وتحليل تطور العملية التجارية على مستوى الإنترنت من امتلاك التكنولوجيا المناسبة.

فوائد التسويق الالكتروني لنجاع عملك
فوائد التسويق الالكتروني

وبهذا المعنى فإنه من الضروري أن يكون لديك برنامج تسويق يسمح لنا بأن نكون مرنين ومستقلين، وبالتالي نحسن النتائج، والدليل على ذلك هو HubSpot والذي يوفر لنا من خلال أداة Marketing Hub الخاصة به العديد من الوظائف لتصور المقاييس التي تهمنا، وتشجيع تحويل العملاء المحتملين ومشاهدة كل ما يحدث على الويب أو في الحملات التسويقية المنفذة.

ولكن الأمر لا يتعلق فقط بـ HubSpot، فهناك أدوات أخرى في السوق يمكن أن تناسب أهداف شركتك بشكل أفضل، إن تحديد أي منها هو الأنسب هو عملية مهمة للغاية ولا يجب عليك التعامل معها باستخفاف.

اقرأ أيضاً: استراتيجية التسويق الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي منخفضة التكلفة

احترف إدارة المنتج الرقمي وتعرف على أفضل 12 منتج رقمي – دليلك الشامل

 4. التسويق الالكتروني أرخص من الطرق الأخرى

التسويق الالكتروني ميسور التكلفة نسبياً من الناحية المالية، بالمقارنة مع قنوات التسويق التقليدية مثل التلفزيون أو الراديو أو الطباعة، فإن الاستراتيجيات أرخص بكثير.

بادئ ذي بدء لأنه في الاستراتيجيات الأكثر تقليدية تكلفة الاستثمار أو نقطة البداية عادة ما تكون أعلى من ذلك بكثير على الرغم من حقيقة أنه يتم استثمار المزيد والمزيد من الموارد في التسويق الالكتروني، إلا أنه لا يمكن مقارنتها بأي حال من الأحوال بحملات الوسائط التقليدية.

ثانياً عادةً ما تكون ميزانيات حملة التسويق الالكتروني مرنة وقابلة للتعديل، مما يعني أنها في متناول أي شركة حتى المتوسطة والصغيرة، ومن ناحية أخرى فإن التسويق التقليدي خاصة عندما يستخدم قنوات ضخم، ينطوي على تكاليف عالية لا تستطيع سوى عدد قليل من الشركات تحملها.

بالإضافة إلى ذلك كما ذكرنا سابقاً في حملة بهذه الخصائص، كل شيء قابل للقياس ومحور وليس من الضروري إنفاق الكثير من المال للتحقق مما إذا كانت النتائج كما هو متوقع أم لا.

(يمكنك طلب خدمة شركة Ma global group للخدمات الالكترونية والتسويق الرقمي عبر النقر هنا…..)

أهمية التسويق في منظمات الأعمال

 5. تجزئة أفضل

يمكن تقسيم أي إجراء يمثل جزءً من الاستراتيجية إلى العميل النمطي الخاص بك، ما عليك سوى تطبيق بعض فئات التقسيم: الجنس أو الموقع أو العمر أو اللغة أو البلد أو المستوى الثقافي أو عادات الاستهلاك، ومن بين أمور أخرى، يتيح لك التسويق الالكتروني إجراء تقسيم أكثر تخصيصاً، على سبيل المثال:

  • بناءً على ما قام به العميل أو لم يفعله (استلام منتج أو فتح محتوى أو النقر فوق بريد إلكتروني، من بين إجراءات أخرى).
  • اعتمادًا على وضعهم: عميل، عميل محتمل، عميل قديم، مورد، متعاون، قائد، قائد مؤهل، متابع، مشترك، إلخ.
  • بناءً على الاهتمام: أولئك الذين لديهم اهتمام بموضوع ما وما إلى ذلك.
  • اعتمادًا على ما إذا كانوا قد ملأوا نموذج أم لا.
  •  بناءً على ما إذا كانوا قد شاهدوا صفحة.

حول شخصية المشتري

من المؤكد أنك تعرف أهمية تحديد شخصية المشتري بشكل صحيح، لأن هذه العملية تشكل حجر الأساس الذي يمكن من خلاله تشكيل خطتك التسويقية، ومع ذلك نريد توضيح القضايا التالية.

صناعة المحتوى الإبداعي بناء على شخصية المشتري

فوائد التسويق الالكتروني لنجاع عملك
فوائد التسويق الالكتروني

ما هي شخصية المشتري؟

الشخص المشتري هو البناء أو النموذج الأصلي للعميل الذي نصنعه كشركة بناءً على الملف الشخصي المثالي للعميل بالنسبة لهذا البناء، نأخذ في الاعتبار بياناتك الاجتماعية والديموغرافية واهتماماتك أو مخاوفك وعاداتك الشرائية وسلوكك عبر الإنترنت، وما إلى ذلك.

لماذا هو مهم جدا؟

حالياً يعتبر أحد ركائز التسويق الداخلي، فمن خلال المعرفة المتعمقة لنوع الأشخاص الذين نستهدفهم، يمكننا تطوير استراتيجيات أفضل ونعرف كيفية جذبهم وتوجيههم نحو أهدافنا.

اقرأ أيضاً: أنواع التسويق الالكتروني وفوائده لتعزيز الأعمال

دليل التسويق الالكتروني عبر محركات البحث SEM هام وشامل

كيف نطبقه في حملات التسويق الالكتروني؟

نحدد هذا المشتري في عملية شراء معينة وبهذه الطريقة يمكننا تحديد أنماط سلوكية، علاوة على ذلك يجب تطوير نوع المحتوى لكل لحظة من عملية الشراء، وبهذه الطريقة تستهدف الحملات التسويقية التي نطلقها احتياجات العملاء المحتملين، فنحن نعرف كيفية تقسيمهم والوصول إليهم.

على الرغم من أنك تنشئ محتوى جيد جداً ولديك الموارد اللازمة للترويج له، ف لم تقم بإجراء تقسيم جيد فلن تقرأ شخصية المشتري الخاص بك وبالتالي لن تتمكن من تحقيق أهدافك.

(يمكنك طلب خدمة شركة Ma global group للخدمات الالكترونية والتسويق الرقمي عبر النقر هنا…..)

 6. يسمح لك بإنشاء العلامة التجارية

هل تعلم أن التواجد على الويب باستخدام تقنيات التسويق الالكتروني له تأثير مباشر وغير مباشر على علامتك التجارية؟ إنها أحد الأصول التي تجعل المستخدم يتذكرها، ضع في اعتبارك أن نوع الرسالة التي تنشرها يتحدث عن قيمك وثقافتك ومصداقيتك.

أنت تعلم بالفعل أنه إذا لم تظهر على الإنترنت من خلال موقع الويب الخاص بك والشبكات الاجتماعية، فلن تتاح لعملائك المستقبليين الفرصة لتوليد التوقعات، وقبل كل شيء لن يكونوا قادرين على الوثوق بمنتجاتك و / أو خدماتك.

إن إجراءات التسويق الالكتروني التي نقوم بإنشائها لها نتيجة فورية وتولد أصلاً قوي للعلامة التجارية، ضعها في اعتبارك!

 7. يسمح لك بإنشاء مجتمع

يتيح لك التسويق الالكتروني أيضاً إنشاء جمهور، والنقطة المشتركة بين مستخدمي هذا المجتمع هي أن لديهم اهتمام مشابه بالمحتوى الذي تنشره، ويتيح لك وجود مجتمعك الخاص، بصرف النظر عن إنشاء العلامة التجارية يعطيك فرصة مقابلة عملائك والمستهلكين المحتملين والتفاعل معهم بشكل مباشر، هيا اغتنمها!

وفيما يلي بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي لها مدونات مجتمعية:

  1.  سيفورا مع مدونة المجتمع Beauty Insider Community
  2.  Loctite Teroson مع مدونة Workshop Professionals الخاصة بها

بدون شك تعرف هذه الشركات كيفية تحسين تجربة المستهلك وزيادة ولاء العملاء.

لا يتعين عليهم رؤيتك كمستقل، ولكن كشخص يركز على المساعدة وتقديم حل مفيد، يرتبط هذا الجانب ارتباط وثيق بما نعرفه باسم خدمة العملاء الواردة، وهي عملية لخدمة العملاء وحل الشكوك، لا تساعد هذه العملية العميل فحسب، بل تبني أيضاً مجتمع سيقدره كل من يبدأ في الاهتمام بالعلامة التجارية بشكل كبير.

افضل شركات التسويق الالكتروني لعام 2022

 8. التسويق الالكتروني يجعل علامتك دائمة وموجودة في كل مكان

كل المحتوى الذي نقوم بإنشائه هو أحد الأصول للشركة، وهذا لا يعني أنه من خلال القيام بعمل منفرد لدينا ما يكفي، فمن المهم أن تكون ديناميكي، نحن الآن نكافح من أجل جذب انتباه المستهلكين حيث يتيح لك الإنترنت التواجد في كل مكان، الحدود مكسورة لكنك تقاتل لجذب انتباه المستخدم.

(يمكنك طلب خدمة شركة Ma global group للخدمات الالكترونية والتسويق الرقمي عبر النقر هنا…..)

اقرأ أيضاً: فوائد التسويق عبر موقع الويب 3 خطوات لتنطلق

دليل تعلم التسويق الالكتروني (معلومات مهمة وشاملة)

فوائد التسويق الإلكتروني على الشركات الصغيرة

أصبح من الواضح إذن أن التسويق الالكتروني ليس مجرد اتجاه أو طريقة لها تأثير ضئيل على العمليات التي نطورها من الشركات في المجال التجاري، إنها أداة وأحياناً أكثر من ذلك بكثير.

فوائد التسويق الالكتروني لنجاع عملك
أهمية التسويق الإلكتروني

عملاؤنا المحتملون وعملائنا على الشبكة ؛ إنهم يدلون بآرائهم طوال الوقت ومن الضروري التفاعل معهم بشكل مباشر، وللشراء يبحث المستخدم عن المعلومات على الإنترنت، علاوة على ذلك يثق بها، وهناك تأثير حقيقي في رأي المستخدمين

فلا يكفي وجود موقع على شبكة الإنترنت دون تحديثه، يجب ألا تستخدم الويب كبطاقة عمل بل كقناة اتصال وقناة معلومات قيمة.

لن يساعدنا تنفيذ استراتيجيات التسويق الالكتروني في جذب مستخدمين جدد فحسب، بل سيساعدنا أيضاً في تحويل هؤلاء المستخدمين إلى عملاء مخلصين.

لا يقتصر التسويق الالكتروني على الشركات الكبيرة فقط، إنه صالح للجميع.  في الواقع إنها فرصة مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة للتنافس واكتساب حصة في السوق، لم يعد القتال على الفضاء بل على الاهتمام، حيث يريد المستخدم قيمة ويريد معلومات مفيدة.

ختاماً

الآن بعد أن تعرفت على فوائد التسويق الالكتروني وبعض ميزاته الرئيسية، فقد حان الوقت للبدء في العمل والبدء في تصميم استراتيجيتك الخاصة، وقد حان الوقت لوضعها موضع التنفيذ!

(يمكنك طلب خدمة شركة Ma global group للخدمات الالكترونية والتسويق الرقمي عبر النقر هنا…..)

فيديو – كيف تصبح مسوق الكتروني ناجح

فوائد تعلم التسويق الإلكتروني

نتائج التسويق الإلكتروني

الأسئلة الشائعة

ما خطوات التسويق الالكتروني؟

  1. دراسة حالة السوق بشكل عام والسوق المنافس بشكل خاص
  2. تحديد المنصة الاجتماعية المستهدفة بناءً على الفئة العمرية المناسبة
  3. وضع خطة تسويقية ممنهجة ومنظمة
  4. بناء محتوى ابداعي جذاب
  5. وضع علامتك التجارية على كافة المنصات الاجتماعية

من أفضل شركة لتقديم خدمة التسويق الالكتروني؟

تتميز شركة Ma global group للخدمات الالكترونية في عمل خطة استراتيجية قوية للتسويق، من خلال فريق من الخبراء والمتخصصين لقدموا لك أفضل النتائج.

(يمكنك طلب خدمة شركة Ma global group للخدمات الالكترونية والتسويق الرقمي عبر النقر هنا…..)

هل اعجبك المقال؟ قم بمشاركته 🤗

نحن هنا من أجلك ☺️