التسويق عبر الجوال mobile marketing هو التسويق الذي يعتمد على الهاتف المحمول كوسيلة للاتصال والتسويق عبر الجوال له عدة أهداف والهدف الرئيسي من هذا النوع من التسويق إيصال المعلومات عن الخدمات والمنتجات والعروض أو فكرة معينة عن شيء معين ويتم ذلك جميعه من خلال استخدام الهاتف المحمول وتتم من خلال الاتصال على الهاتف ومراسلتهم للتوضيح عن المنتج والخدمة التي تقدمها الشركة

التسويق عبر الجوال

التسويق عبر الجوال أو الهاتف النقال هو أسلوب تسويق عبر الإنترنت متعدد القنوات، ويتميز هذا النوع من التسويق بالسرعة والمرونة في توصيل الرسالة الاعلانية والترويجية والذي يركز على الوصول إلى جمهور معين على هواتفهم الذكية، وحاسباتهم اللوحية، أو أي الأجهزة الأخرى ذات الصلة من خلال المواقع، البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة، وسائل الاعلام الاجتماعية أو التطبيقات النقالة.

التسويق عبر الجوال المتحرك يمكن أن يزود العملاء بمعلومات عن الوقت والمكان حساسة، شخصية تشجع السلع والخدمات والأفكار. وبطريقة أكثر نظريا، يعرف أندرياس كابلان الأكاديمي التسويق عبر الهاتف النقال بأنه “أي نشاط تسويقي يتم من خلال شبكة في كل مكان يرتبط بها المستهلكون بإستمرار بإستخدام جهاز محمول شخصي”.