Dijital pazarlamaya yönelik ilk yaklaşımlar, onu geleneksel pazarlamanın, araçlarının ve stratejilerinin internette bir izdüşümü olarak tanımlamaktadır. Bununla birlikte, dijital dünyanın özellikleri ve pazarlamaya tahsis edilmesi, çevrimdışı olarak düşünülemez araçlara teşvik etmiştir. Dijital pazarlama, stratejilere yol açan kanalların, formatların ve dillerin gelişimini de ifade etmektedir.

Günümüzde dijital pazarlama, geleneksel pazarlamanın bir alt türü olarak karşımıza çıkmaz.  Dijital pazarlama, pazarlama hedeflerine ulaşmak için özelleştirme ve kitle dağıtımını bir araya getiren yeni bir fenomen haline gelmiştir. Teknolojik yakınsama ve cihazların çoğalması sınırları yeni bir dijital pazarlama konseptine doğru itmiştir. Dijital pazarlama; kullanıcı merkezli, daha ölçülebilir, her yerde ve etkileşimlidir. Dijital pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi, markalar ve kuruluşlar için büyük bir potansiyel sunmaktadır.

Dijital Pazarlama Stratejilerinin Avantajları

Bunlardan bazıları şunlardır:

• Markalaşma: Platformlar ve 2.0 hizmetleri, kapsamı, varlığı ve sürekli güncellemeleri nedeniyle web üzerinde bir marka imajı oluşturmak için harika bir fırsattır.
• Bütünlük: Bağlantılar aracılığıyla bilgi yayma olanakları, tüketicilere organizasyona daha geniş ve özelleştirilmiş bir şekilde yaklaşma fırsatı sunar.
• Kullanılabilirlik-işlevsellik: Web 2.0, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve etkinliklerine izin vermek için herkes için basit ve kullanıcı dostu platformlar sunar.
• Etkileşim. Kuruluşların kitleleriyle uzun vadeli ilişkiler kurmaya çalıştıkları bir bağlamda, İnternet bir konuşma yapma ve bu nedenle marka ile olumlu bir deneyim yaratma fırsatı sunuyor. Bu etkileşim, ürün değerlendirmesi olarak temel olabilir veya her şeyi kapsayan bir deneyim haline gelebilir.

• Görsel iletişim: Görsel düşünceye uygun olarak, dijital pazarlama pazarlamacılara farklı görüntü ve video tabanlı araçlar sunar. Bu, daha fazla etkileşime yol açabilecek izleyicilere ulaşmanın çekici bir yoludur.
• İlgili reklam. İnternetteki reklamların kolay segmentasyonu ve özelleştirilmesi, çıktıyı en üst düzeye çıkarır. Ayrıca, diğer medyanın sınırlamalarından arınmış olan bu ortam, daha çekici reklamcılığa izin verdi.
• Topluluk bağlantıları: İnternet, kuruluşları kendi izleyicileri ve kullanıcıları ile kendi aralarında bağlamak için eşsiz bir fırsattır. Bu bağlantı, deneyimlerini geliştirebilir ve ürün, marka veya kuruluşla olan ilişkisini geliştirebilir.
• Viral: İnternetin birbirine bağlı düğümlerden oluşan bir ağ olarak özü, herhangi bir içeriğin üstel genişlemesini mümkün kılar. WOM (ağızdan ağıza) iletişim modelini alarak, viral iletişim, içeriğin yayılmasını artıran çevrimiçi platformların bağlantısı, anlık olması ve paylaşılabilirliği nedeniyle daha alakalı hale gelir.
• Ölçüm Çıkışı: Çevrimiçi platformlar, takip seçeneklerinin kullanılabilirliği ve çıktıyı değerlendirme imkanı açısından ilk sırada yer almaktadır.

Dijital Pazarlama Planlaması

Dijital pazarlama planı, belirli bir kuruluşun mevcut durumunu bazı ara hedefler belirlemek ve bunları gerçekleştirmek için strateji ve araçları belirlemek için alan stratejik bir süreçtir. Bu süreç aynı zamanda izleme için sorumlulukları, zaman çerçevesini ve kontrol araçlarını da açıklar.

Dijital pazarlama planının amaçları, organizasyonları ve çevrelerini tartışmayı içerir. Aynı şekilde, kaynakların düzgün bir şekilde tahsis edilmesi için kuruluşun pazarlama stratejisinin nasıl yönetileceğine dair bir yol haritası olması gerekir. Plan ayrıca, çıktıyı kontrol etmeye ve değerlendirmeye ve kuruluşun beklenen sonuçlarından herhangi bir potansiyel sapmanın üstesinden gelmeye yardımcı olur. Bu doğrultuda, bir pazarlama planı, şirketin durumuna uyarlanması gereken ve özellikle dijital arenada geliştirilen eylemlerin her biri tarafından elde edilen sonuçlara beslenmesi gereken esnek bir belge haline gelir.

Bir çevrimiçi pazarlama planının geliştirilmesi, yapısında geleneksel pazarlama planına benzer. Ancak aynı zamanda operasyonel düzeyde bazı varyasyonları da içerir. Aslında, bu sadece bazı özel stratejilerin ve araçların geliştirilmesi gerektiği anlamına gelmez. Aynı zamanda dijital medyanın hacminin ve acil ölçüm kapasitesinin organizasyonları gözden geçirilebilecek bir strateji geliştirmeye zorladığı anlamına gelir.

Dijital Pazarlama

Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya

Sosyal medya, önemli ilişkiler kurmak ve üyeleri arasındaki dinamik değişimlerle tanımlanan sosyal etkileşim yollarını oluşturmak için harika bir fırsattır. Sosyal medya, platformların ve kullanıcıların sayısı ve çeşitliliği açısından gelişiyor. Facebook, İnstagram, Facebook, Twitter, Google+ gibi genel sosyal ağlar veya LinkedIn gibi özel sosyal ağlar günümüzde kullanıcılar tarafından en fazla tercih edilen platformlar arasında yer almaktadır.

Bir sosyal ağ kavramı yeni olmasa da web penetrasyonu ve bağlantı sayesinde yeni zirvelere ulaştı. Sosyal ağlar, farklı işlev türlerini, ancak ortak özellikleri gösteren platformlar aracılığıyla gelişmiştir. Bu özellikler, etkileşim kurabilen, tartışabilen, içgörü veya bilgi sunabilen kullanıcıları birbirine bağlayarak bir topluluk oluşturmayı amaçlamaktadır. Bu platformlar söz konusu olduğunda teknolojinin de esnek olması ve bilgi alışverişine elverişli olması gerekir. Bu, ücretsiz web standartlarının; karmaşık ancak verimli uygulamalara yol açan modüler mimariler genellikle tercih edilir.

Sosyal Medyanın Özellikleri

Özünde, bir sosyal ağ yöneticisi, bireylerin kapalı bir sistem içinde genel veya yarı genel bir profil oluşturmasına, bağlantılarını paylaştıkları diğer kullanıcıların bir listesini ifade etmesine ve bu kullanıcı listesini ve sistemdeki diğer düğümleri kullanmasına izin veren bir hizmettir. Bu tür bağlantıların doğası ve isimlendirilmesi bir siteden diğerine değişebilir. Bu tür platformlar, giderek daha aktif bir rol oynayan bir kullanıcı için alan ve araçlar sağladıkları için içerik kapsayıcıları haline gelir. Bu anlamda, markalar ve kuruluşlar sosyal sohbetin bir parçası olmalı ve görüşlerini paylaşan kullanıcılarını dinlemek için etkileşimli kanalları kullanmalıdır.

Sosyal medya ile ilgili bilinmesi gereken bazı kavramlar vardır. Söz konusu kavramlar genel olarak aşağıdaki gibidir.

• Sosyal Medya Yöneticisi: topluluk yöneticilerini koordine ederler.
• Sosyal Medya Stratejisti: raporları yorumlar ve sosyal medya için bir strateji tasarlar.
• Sosyal Medya Analisti: veri analistleri olarak teknik bir profile sahipler ve metrikleri taslak raporlara yorumluyorlar.
• Sosyal Medya Geliştiricisi: Bu, sosyal API’leri bilen ve sosyal medya için proje kodu tasarlayan (örneğin yarışmalar veya belirli açılış sayfaları) bir programcının hiper uzmanlığıdır.
• Sosyal Medya Halkla İlişkiler Sorumlusu: kendi kanallarının dışındaki içeriği teşvik ederler.
• Sosyal medya SEO Çalışmaları: Özellikle çevrimiçi itibar kampanyaları için sosyal medyaya SEO teknikleri uygularlar.

Sosyal Medya Reklamları

Bir sosyal medya planı, bir kuruluşun sosyal medyadaki varlığını yönlendiren ana planlamadır. Sosyal medya planı sosyal ağları kuruluşun dijital pazarlama stratejilerine kurarken, sürdürürken ve entegre ederken göz önünde bulundurulması gereken tüm yönleri kapsar. Bu nedenle herhangi bir sosyal medya planı pazarlama planı ile uyumlu olmalıdır. Sosyal Medya planı, uygulandığı sanal dünyanın canlılığı nedeniyle yakın kontrol gerektiren canlı bir belgedir. Bu belge genellikle hedef belirleme, kitle türleri, platformlar, stratejiler ve araçlar ve çıktı ölçümü de dahil olmak üzere nispeten istikrarlı bir yapıya sahiptir.

Çoğu sosyal ağ, reklamlara dayalı iş modellerini gösterir. Bir sosyal ağ yöneticisinin, kullanıcılarından büyük miktarda nitel veriye sahip büyük bir veritabanı olduğunu kabul edersek, bunları kullanmak, markaların reklam eylemlerinin mikro segmentasyonuna izin verir.

Facebook segmentasyonun en iyi örneklerinden bir tanesidir. Reklam platformu Facebook Ads, konum, yaş, cinsiyet, dil ve hatta ilgi alanlarına ve davranışlara bağlı olarak her reklamın hedef kitlesini sınırlandırmanıza olanak tanır. Facebook, kullanıcıları hakkında daha fazla veri içeren bir sosyal ağdır. Facebook’a kayıt işlemi sırasında yalnızca kullanıcı tarafından doldurulan temel veriler, yeni kullanıcının adını, e-postasını, cinsiyetini ve yaşını içerir.