أدوات التحليل والقياس المستخدمة في التسويق الرقمي

أدوات التحليل والقياس

محتويات المقال

في حال كنت من الاشخاص الذي يسعون لتحقيق نجاحات في حياتهم ويريدون ان يكونون من الاسماء اللامعة في عالم التسويق الرقمي والتسويق الالكتروني وعالم الأعمال الرقمية بشكل عام، فمن الضروري جداً التعرف على أدوات التحليل والقياس ويجب عليك الإلمام بأساسياتها ومعرفة كيفية متابعة نجاح مشروعك وايضاً عليك بين الحين والآخر قياس الأداء بشكل مستمر. وإن هذه العملية تتم بشكل أساسي عند القيام بإستخدام أدوات التحليل والقياس المنوعة .. وفي مقالنا الرائع هذا سنلقي نظرة عامة على أهمها ..

أدوات التحليل والقياس
أدوات التحليل والقياس

ما المقصود بأدوات التحليل والقياس ؟

أدوات التحليل والقياس تقوم بتقديم طريقة سهلة ومريحة وبذات الوقت مميزة من أجل الحصول على بيانات هامة وواضحة تخص مشروعك الإلكتروني وهي تقوم بمساعدتك ايضاً من أجل القيام باتخاذ القرارات بناءً على المقاييس العامة التي تعزز المبيعات وتزيد الوعي وتظهر علامتك التجارية. فإن أدوات التسويق الإلكتروني:

تعتبر مجموعة من الخدمات المميزة والمتخصصة تقوم بتقديمها بعض المواقع لكل المسوقين الإلكترونيين حول العالم عرب كانوا أم أجانب، فإن بعضها يكون مدفوع وبعضها الآخر يكون مجاني.

وإن كما رأيت او تعلم فإن هذه الخدمات مهمة جداً في تحقيق آداء مميز ودقيق وسريع وأيضاً موفرة للوقت والنقود والمجهود، وهذا كله لتحقيق النجاح وتحقيق الأهداف.

وبتعريف آخر لها فإن أدوات التسويق الإلكتروني:

عبارة عن منصات او تطبيقات او خدمات برمجية تتيح للمستخدم الفهم الدقيق لكل الحملات الإعلانية ولكل زوار مواقع الويب أو كل مستخدمي التطبيقات، بحيث تقدم لك مجموعة من المقاييس الهامة مثل عدد زوار الموقع خاصتك ومشاهدات الصفحة، وايضاً معدل الارتداد وكم هي نسبة النقر الى الظهور وغيرها من التحليلات المهمة من أجل تحسين العمل وتحقيق النجاح الآن وفي المستقبل.

أدوات التحليل والقياس
أدوات التحليل والقياس

أهم أدوات التحليل والقياس

Google Analytics

من الآدوات الرائعة التي تقوم بتقديمها جوجل لجميع أصحاب المواقع، بحيث تستطيع من خلالها القيام بالتعرف على بيانات دقيقة وواضحة لزوار موقعك. ومن ثم اتخاذ القرارات لتحسين آداء موقعك بشكل أفضل وتعتبر من الأدوات المجانية بشكل كامل ولكنها قد تساوي اموالاً طائلة لكل صاحب موقع،

ايضاً Google Analytics واحدة من أهم الأدوات العالمية لتحليل مواقع الويب فهي تقوم بتحسين تجربة المستخدم وذلك من خلال مجموعة مهمة وضخمة من المعلومات الدقيقة والمتعلقة بالزوار وذلك يساعدك في الحصول على نظرة شاملة ومهمة عما يحتاجه الزبائن.

تقارير يقدمها Google Analytics

  • تقارير الوقت الفعلي Real-Time
  • تقرير المستخدمون – Users
  • الجلسات – Sessions
  • الاكتساب – Acquisition

من تقارير الاكتساب:

  1. الوسيط – Medium
  2. الحملات Campaigns
  3. محرك البحث Search Console
  4. السلوك – behavior
  5. محتوى الموقع Site Content
  6. سرعة الموقع Site Speed
  7. بحث الموقع Site Search
  8. الأحداث Events
  9. الصفحات Page views
  10. مصدر الإحالات – Traffic sources
Google Analytics
أدوات التحليل والقياس


Facebook pixel

إن Facebook pixel فيس بوك بيكسل جزء من التعليمات البرمجية التي تقوم بوضعها على الموقع الخاص بك والتي تقوم بالسماح بقياس فعالية وأداء إعلاناتك من خلال القيام بفهم الإجراءات التي يقوم بأخذها الأشخاص على موقعك … وهو من اهم أدوات التحليل والقياس.

بحيث يمكنك القيام باستخدام الفيس بوك بكسل من التأكد من عرض مجموعة من إعلاناتك للأشخاص المناسبين.

لنتعرف على فيس بوك بيكسل الآن ..

يعد Facebook pixel جزءًا من التعليمات البرمجية التي تضعها على موقع الويب الخاص بك. بحيثي يقوم بجمع البيانات التي تساعدك على تتبع التحويلات من إعلانات Facebook ، وتحسين الإعلانات الذي تذكرها والقيام ببناء جماهير مستهدفة للإعلانات المستقبلية وتجديد النشاط التسويقي للأشخاص الذين اتخذوا بالفعل نوعًا من الإجراءات على موقع الويب الخاص بك.

كيف يعمل Facebook pixel؟

يعمل Facebook pixel عن طريق وضع ملفات تعريف الارتباط وتشغيلها لتتبع المستخدمين أثناء تفاعلهم مع عملك داخل وخارج Facebook و Instagram.

أحداث Facebook pixel القياسية

  • الشراء: يكمل شخص ما عملية شراء على موقع الويب الخاص بك.
  • شخص ما يشترك في تجربة أو يعرّف نفسه بطريقة أخرى على أنه عميل محتمل على موقعك.
  • التسجيل الكامل: يقوم شخص ما بإكمال نموذج التسجيل على موقعك، مثل نموذج الاشتراك.
  • إضافة معلومات الدفع: شخص ما يقوم بإدخال المعلومات الخاصة بالدفع في عملية الشراء داخل موقع الويب الخاص بك.
  • إضافة إلى عربة التسوق: يضيف شخص ما منتجًا إلى عربة التسوق الخاصة به على موقعك.
  • إضافة إلى قائمة الرغبات: يقوم شخص ما بإضافة منتجًا إلى قائمة الرغبات في موقعك.
  • بدء الخروج: شخص ما يبدأ عملية الخروج لشراء شيء ما من موقعك.
  • البحث: يقوم شخص ما باستخدام وظيفة البحث من اجل البحث عن شيء معين على موقعك.
  • عرض المحتوى: ينتقل شخص ما إلى صفحة معينة على موقع الويب الخاص بك.
  • جهة الاتصال: شخص ما يتصل بعملك.
  • تخصيص المنتج: شخص ما يختار إصدارًا معينًا من منتج ما، مثل اختيار لون معين.
  • تبرع: شخص ما يتبرع لقضيتك.
  • العثور على الموقع: يبحث شخص ما عن الموقع الفعلي لنشاطك التجاري.
  • الجدول الزمني: شخص ما يقوم بحجز موعد في عملك.
  • بدء الإصدار التجريبي: يقوم شخص ما بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من منتجك.
  • إرسال الطلب: يتقدم شخص ما بطلب للحصول على منتجك أو خدمتك أو برنامجك ، مثل بطاقة الائتمان.
  • اشتراك: يشترك شخص ما في منتج أو خدمة مدفوعة.
  • يمكنك أيضًا إضافة المزيد من التفاصيل إلى الأحداث القياسية باستخدام أجزاء إضافية من التعليمات البرمجية تسمى المعلمات. تسمح لك هذه بتخصيص الأحداث القياسية بناءً على عوامل معينة
 Facebook pixel
أدوات التحليل والقياس


twitter insight

ماهي تحليلات تويتر ؟ إن Twitter analytics عبارة عن نظام أساسي مدمج لتتبع البيانات في تويتر يعرض لك رؤى خاصة بحسابك ونشاطك على Twitter. إنه يشبه إلى حد كبير تحليلات Facebook أو Instagram Analytics أو Google Analytics ويوضح ذلك باستخدام الرسوم البيانية والتقارير لإظهار المقاييس المهمة.

بمعنى آخر:

Twitter analytics عبارة عن نظام أساسي مدمج لتتبع البيانات يعرض لك رؤى خاصة بحسابك ونشاطك على Twitter. … يجمع Twitter ملخصًا سهل الفهم يعرض مقاييس مثل مرات ظهور التغريدات والإشارات ، وزيارات الملف الشخصي وأهم المتابعين وأهم إشارة وأعلى التغريدات.

منذ عام 2014 … أصبحت تحليلات Twitter متاحة لجميع الحسابات، من حسابات الأعمال ذات المتابعين الهائلين إلى الحسابات الشخصية ذات المتابعين بأرقام مزدوجة.

فكما أشرت من قبل الأدوات شيء مهم جداً ولكنها لاتكفي وحدها لنجاحك، ومن هنا عليك أن تقوم باختار الأدوات التي تناسب عملك كما ايضاً وعليك القيام بستغلالها والاستفادة منها أيضاً. وهي من اهم أدوات التحليل والقياس.

اقرأ ايضاً: خمس أدوات لا غنى عنها لتحليل المنافسين

أهمية أدوات التحليل والقياس

تتمثل أهمية قياس الأداء والتحليل التسويقي في:

  • متابعة وضع المؤسسة
    إن مؤشرات قياس الأداء التسويقي تمكن من متابعة ومعرفة الوضع الراهن للمؤسسة وذلك عن طريق الحصول على البيانات والمعلومات اللازمة عن النشاطات التسويقية الحالية والجارية ومدى فاعليتها.
  • القيام بقياس مدى التقدم على مدار فترة زمنية محددة
    القيام بستخدام الأرقام من اجل قياس الأداء التسويقي وماهو مدى التقدم في خلال فترة محددة من الزمن.
  • تقديم التقارير الإدارية
    وجود بيانات يتم الاعتماد عليها من اجل التواصل والقيام بمشاركة النتائج مع الإدارات العليا وايضاً لتقديم نتائج دقيقة وواضحة من أجل اتخاذ القرارات العليا.
  • تحديد الميزانية
    قياس الأداء ووجود النتائج الحقيقية والتجارب السابقة يجعل تحديد الميزانية أمراً أكثر دقة وإتقاناً.
  • الرؤية المستقبلية
    حيث لا تقتصر المؤشرات على قياس الأداء التسويقي في الفترة الحالية فقط، ولكنها تعطي النتائج التي تمكن المحللين من وجود رؤية مستقبلية واضحة ونظرة طويلة الأمد وهو شيء ضروري لاستمرار ونجاح أي مؤسسة.
twitter insight
أدوات التحليل والقياس

الخاتمة

قياس وتقييم الأداء التسويقي يعد من الامور الضرورية جدا لنجاح الاستراتيجيات التسويقية في العمل واستمرار المؤسسة لديك أو العلامة التجارية في النمو والتطوير.

الأسئلة الشائعة

ما هو فيس بوك بيكسل؟

إن Facebook pixel هو جزء من التعليمات البرمجية التي تضعها على موقع الويب الخاص بك والتي تسمح لك بقياس فعالية إعلاناتك من خلال فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على موقع الويب الخاص بك. … يمكنك استخدام البكسل من أجل: التأكد من عرض إعلاناتك للأشخاص المناسبين.

ماهو Google Analytics ؟

Google Analytics واحدة من أهم الأدوات العالمية لتحليل مواقع الويب فهي تقوم بتحسين تجربة المستخدم وذلك من خلال مجموعة مهمة وضخمة من المعلومات الدقيقة والمتعلقة بالزوار وذلك يساعدك في الحصول على نظرة شاملة ومهمة عما يحتاجه الزبائن.

ما هو twitter insight؟

Twitter analytics عبارة عن نظام أساسي مدمج لتتبع البيانات يعرض لك رؤى خاصة بحسابك ونشاطك على Twitter. … يجمع Twitter ملخصًا سهل الفهم يعرض مقاييس مثل مرات ظهور التغريدات والإشارات ، وزيارات الملف الشخصي وأهم المتابعين وأهم إشارة وأعلى التغريدات.

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on whatsapp
WhatsApp

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

قد يعجبك أيضاً

تابعنا

التجارة الإلكترونية

لتسويق الإلكتروني

أقسام المدونة

التسميات

الكلمات المفتاحية

تواصل معنا