6 نصائح لإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

البريد الالكتروني

محتويات المقال

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة مهمة للغاية للعلامات التجارية للتفاعل مع عملائها.علاوة على ذلك ، فقد فتح انتشار الهواتف الذكية، وزيادة شعبية البريد الإلكتروني للجوال فرصًا جديدة للمسوقين.ولكن على الرغم من أنّ إنشاء حملة بريد إلكتروني فعالة يمكن أن يبدو تحديًا معقدًا ، فهناك بعض القواعد الأساسية التي يمكن للعلامات التجارية اتباعها لمنح رسائلهم التسويقية أفضل فرصة للدخول إلى البريد الوارد وقراءتها بالفعل.

توصيات إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

فيما يلي سبع توصيات مهمة ، يمكنك الأخذ بها لإدارة حملاتك التسويقية عبر البريد الالكتروني، والاستفادة من كافة المزايا التي يقدمها البريد الالكتروني في سبيل انجاح حملتك التسويقية:
  1. تأكد من أن لديك بيانات عملاء دقيقة عند اختيارك التسويق عبر البريد الإلكتروني

  • حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالة فقط مثل البيانات التي بنيت عليها.
  • وبينما لا يمكنك إجبار المستهلكين على إعطاء بيانات حقيقية ، يمكنك اتخاذ خطوات لمراجعة قاعدة البيانات والتحقق منها.
  • نقترح عليك أنّ العلامات التجارية يجب أن تراجع قاعدة بياناتها بحثًا عن التكرارات ، والنظر في تحسينها بمصادر بيانات إضافية تعطي نظرة ثاقبة لعملائها.
التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني

  1. لا ترسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها

حتى إذا كنت تعرف أنّ عنوان البريد الإلكتروني دقيق ، فإن البريد الإلكتروني محكوم عليه بالفشل إذا لم يكن المستلم قد منح إذنًا لجهة الاتصال أولاً.يُنظر عمومًا إلى الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها على أنها رسائل غير مرغوب فيها.ويمكن أن تؤدي إلى إبعاد العملاء المحتملين عن علامتك التجارية ، لذلك من المهم معرفة مصدر بياناتك.
  1.  مراقبة عمل العميل بمرور الوقت خطوة مهمة في التسويق عبر البريد الإلكتروني

طريقة أخرى للحفاظ على قاعدة بيانات صحيحة، هي تسجيل وتحليل مستويات النشاط.يمكنك بعد ذلك إلقاء نظرة على كيفية استجابة العملاء للعروض ، وما إذا كانوا قد توقفوا عن النقر على الروابط ، وما هي المنتجات التي يميلون إلى الاهتمام بها.يمكن أن تساعد هذه المعلومات في تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني

اقرأ أيضًا : كيف تعمل شركات التسويق الالكتروني
  1. بدء الحوار والنقاشات مع العملاء

يعد تقديم المحتوى ذي الصلة مهمة صعبة ، ولكن النتائج ستكون مذهلة وواضحة.تُظهر البيانات أن مستخدمي البريد الإلكتروني يفتحون في المتوسط ​​خمس رسائل بريد إلكتروني فقط في كل زيارة للبريد الوارد.ولكن هناك 500 مليون زيارة لموقع إلكتروني مدفوعة بالبريد الإلكتروني كل شهر.لمنح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك فرصة أفضل لتجنب سلة المحذوفات ، يوصي التقرير بإنشاء حوار مع المستهلكين والذي سيوفر فهمًا أفضل لما يريد العملاء رؤيته في بريدهم الوارد.من خلال الاستماع إلى العملاء ، يمكنك جمع المزيد من البيانات التي بدورها تساعدك على توصيل رسائل بريد إلكتروني تسويقي أكثر ملاءمة وفي الوقت المناسب.
  1. قم بالترحيب بالعملاء الجدد

أحد أفضل الطرق لضمان تلبية المحتوى الخاص بك لاحتياجات العميل هي من خلال برنامج ترحيب.يمكن أن يوضح مزايا الاشتراك ويطرح أيضًا أسئلة حول نوع المحتوى الذي يريد العملاء تلقيه والتكرار المفضل. البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني

  1. توضيح طريقة إلغاء الاشتراك

يعد تسهيل اختيار العملاء للانسحاب جزءًا لا يتجزأ من حماية سمعتك مع مزودي خدمات الإنترنت.إذا لم يتمكن المستلمون من معرفة كيفية إلغاء الاشتراك ، فمن المحتمل أن يضعوا علامة على البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها لتجنب تلقي أي رسائل أخرى منك ، مما سيضر بسمعتك ويؤثر على إمكانية تسليم الحملات المستقبلية.

أكثر الأخطاء شيوعاً في التسويق عبر البريد الإلكتروني

إن عدد كبير من المسوّقين وأصحاب الأعمال يقعون ببعض الأخطاء في التسويق عبر البريد الإلكتروني وفي ما يلي قائمة بأشهر الأخطاء وكيف يتم تجنّبها:1- عدم وضوح أزرار الاشتراك بالنشرة البريدية إلى زوار الموقع يجتهد المسوقون بكتابة محتوى مفيد للزوار، ومن ثم يقومون بوضع زر واحد في الشريط الجانبي من اجل الاشتراك بالنشرة البريدية. خلال عام 2020، وصل مستخدمي الهواتف الذكية الى نحو 68.% من إجمالي عدد زوار المواقع حول العالم، هذا يعني أن مربع الاشتراك لا يظهر لهم في الشريط الجانبي غالباً، إن لم يكن موقعك متوافق بشكل صحيح ومثالي مع الجوال. فسوف يختفي بين محتويات الصفحة، فهذا يعطي فقدان أكثر الاشتراكات المحتملة في القائمة البريدية.من الممكن حل هذه المشكلة عبر توزيع أزرار الاشتراك بأكثر من مكان داخل الموقع، فمثلاً: داخل صفحة “من نحن”، بشكل نافذة منبثقة، داخل نهاية منشورات المدونة و بين تدوينات المنشور، في بداية أعلى كل صفحة من الموقع، في داخل الصفحة الرئيسية، وبالطبع في الشريط الجانبي.2- عدم تحفيز العملاء من اجل التسجيل في النشرة البريدية من الأخطاء الشائعة اكتفاء بعض المسوّقين بكتابة عبارة لااحترافية ومبهمّة مثلاً :”اشترك في القائمة البريدية للحصول على تحديثات قادمة”، معتقدين بأنهم حفزّوا الزائر من اجل التسجيل في النشرة البريدية، ولكن هذا لم يحدث.يجب تقديم شيء ما يحفّز الزائر الى التسجيل في النشرة البريدية. مثال: كتاب إلكتروني صغير، ورشة تدريبية مجانية صغيرة، وغيرها من العروض التي تقدم حل لمشاكل الجمهور المستهدف.من الهام أن لا تجعل شروط عروض الاشتراك معقدّة بشكل مبالغ، فحاول تبسيط شروط الاشتراك داخل النشرة البريدية، لا تطلب تعبئة حقول عديدة من المشترك . اطلب منه البريد الإلكتروني فقط لكي يحصل على العرض المجاني، وتذكر دوماً أن هدفك الأساسي في الخطوة هذه هو الحصول على البريد الالكتروني للزوار.3- عدم الحصول على إذن من قبل المشتركين داخل النشرة البريديةيجب عليك إخبار المشتركين داخل الرسالة الأولى لماذا يشتركون معك، فإن البعض منهم ممكن أن ينسى أنه اشترك معك بالأساس. فإجعل رسالتك الأولى الى المشتركين بهذا الشكل للحصول على إذن منهم “مرحباً، ولقد صلتك هذه الرسالة لأنك قمت بتعبئة نموذج الاشتراك داخل النشرة البريدية على موقعنا الإلكتروني”.يجب أن لا تهمل هذه الخطوة لأنه إذا فعلت، ممكن أن يترتب على ذلك انخفاض معدلات الفتح اوالنقر على رسائل البريد الخاصة بك، فالنتيجة تكون انخفاض معدلات وصول رسائل البريد للمشتركين داخل قائمتك البريدية.4-الفشل بدعوة الجمهور المستهدف لاتخاذ إجراء معين على سبيل المثال : شراء منتج، شراء خدمة ما، أو الاشتراك بدورة تدريبية أو أي إجراء آخر.كذلك استخدم الكلمات الصحيحة المحمّسة على اتخاذ إجراء فمثلا: استخدم كلمة اشترك الآن وهكذا حسب نوع الإجراء الذي يطلبه القارئ.5-عدم الاهتمام في وضع نص بديل بالصور داخل رسائل البريد الإلكتروني أحد أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني التي لا ينتبه إليها الكثيرون ممكن ان لا يشاهد بعض القراء رسائل البريد الإلكتروني مع خاصية إيقاف تشغيل الصور فتظهر لهم مساحات بيضاء فارغة محل الصور، وتكون النتيجة فقدان جزء من عملائك المحتملين6-عدم الاهتمام في تنظيف القائمة البريدية أولاً بأول أي مسوّق محترف أو صاحب عمل يجب علية أن ينظّف قائمته البريدية أولًا بأول من العملاء او المشتركين غير المهتمين بما تقدِّمه الشركة من منتجات و خدمات.الى هنا نكون قد تحدثنا عن التسويق عبر البريد الإلكتروني وما هي الاخطاء التي ربما تقع فيها.الى هنا نكون قد تحدثنا عن التسويق عبر البريد الإلكتروني وما هي الاخطاء التي ربما تقع فيها.إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا  MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هناحيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط.وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on whatsapp
WhatsApp

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

قد يعجبك أيضاً

تابعنا

التجارة الإلكترونية

لتسويق الإلكتروني

أقسام المدونة

التسميات

الكلمات المفتاحية

تواصل معنا