كيف تضمن نجاح خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ؟ |2021

محتوى المقال

محتوى المقال

إن أحد أكبر جزء من معادلة النجاح في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هو القيام بالتواصل مع العملاء أو القيام بربطهم بالعلامة التجارية خاصتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد أهم المظاهر القوية لحضور الشركة على الإنترنت.

في الوقت الحال انتقل التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي من خيار للتسويق إلى ضرورة في التسويق، بحيث غيرت مواقع التواصل الاجتماعي طريقة التسويق تغيراً جذرياً بحيث اتجه منظور الأشخاص من الجرائد والإذاعة والتلفاز إلى  أحد أكبر وأوسع طرق الانتشار عالمياً وهي إلى التسويق الرقمي عبر فيس بوك، سناب شات، تويتر وموقع الإنستغرام..

فأحد الدراسات تقول أن 90٪ تقريبًا من المسوّقين من حول العالم يبذلون جهود خاصة في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ليقومون بزيادة نسبة الأرباح ونشر المنتج أو الخدمة، و أن 75٪ منهم يقولون أن عدد الزيارات لموقعهم قد زادت.

من الممكن أن تكون مواقع التواصل الاجتماعي أحد الطرق الرائعة لمساعدتك في الاتصال بعملائك الحاليين، التسويق لمنتجاتك بشكل أكبر والتفاعل معها بشكل أفضل، ولكن في حال قمت بهذه العملية بطريقة صحيحة بعيداً عن فكرة عليك التواجد على تلك الشبكات من أجل التواجد فقط.

في ما يلي مجموعة من الخطوات التي ستساعدك على النجاح والتفوق في إعداد خطة مميزة وفعالة للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي:

  التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

ما هي أهمية الخطة في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ؟

يعتبر التخطيط هو وسيلة تحقيق الأهداف، فإن من خلاله يمكنك تحدد السبب الرئيسي للقيام باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي، وبه ستسلك خارطة الطريق نحو تحقيق النجاح المطلوب والذي تسعى إليه في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يعتبر التخطيط عملية قيّمة بحيث تساهم بشكل كبير بتعزيز صورتك ومظهرك على شبكات مواقع التواصل الاجتماعي، فهي تساعدك في تحديد اتجاهاتك لليوم ولغد، وفي صياغة الأولويات أيضاً، ومن أجل بناء خطة فعالة وقوية تحتاج للإجابة على هذه الأسئلة:

  • ما هو الغرض من تواجدي المستمرعلى مواقع التواصل الاجتماعي؟
  • ما هو الجمهور المستهدف لديك وما هي احتياجاته؟
  • ما نوع المحتوى الذي أريد نشره وكيف سيساهم ذلك في تحسين حياة العملاء؟

لذلك ضع أهدافاً واضحة ومحددة وقابلة للقياس بالإضافة إلى أُطرًا زمنية  لكل أنشطتك التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي، كما عليك التذكّر قبل أن تبدأ أن اي سوء في التخطيط غالبا هو أسوأ من عدم التخطيط على الإطلاق، ومن الضروري جداً أن يكون لديك خطة واضحة تسويقية يمكن تحديثها عندما تريد، وننصحك أن لا تقوم بإعداد خطة لمرة واحدة وتقوم بتخزينها، فإنه يجب أن يكون لديك خطة يتم تطويرها بشكل دائم مع نمو أعمالك.

  التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

قم باستهداف العميل المناسب

إن 1 من 3  مستخدمين للإنترنت يقومون بالذهاب إلى منصات التواصل الاجتماعي عندما يبحثون على المزيد من المعلومات الهامة حول العلامة التجارية أو المنتج الذي يريدون شرائه، عندما تعرف من هو العميل المناسب الذي يجب أن تستهدفه على مواقع التواصل الاجتماعي فإنك في هذه الحالة ستقطع نصف الطريق للنجاح في وضع خطة استراتيجية للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حاول أن تحرص على أن يكون الجمهور الذي تستهدفه محددا بشكل واضح وخاص، لأن ذلك سيساعدك بقوة في توجيه المحتوى إلى الفئة الأمثل، وربما تفشل الخطة التسويقية إذا توجهت للجمهور الخطأ.

 

استهداف العميل المناسب على شبكات التواصل غير كافٍ، ينبغي أن تفهم جمهورك واحتياجاته من خلال التحدث إليه مباشرة بطرح الأسئلة والحصول على إجابات، أو إجراء استطلاعات الرأي، أو مراقبة التفاعل بين المنافسين وجمهور العملاء، ومعرفة كيف يستمعون إلى مراجعاتهم وكيف يستجيبون.

أكثر الطرق وضوحا لتضع خطة تناسب جمهورك في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هي أن تقوم بتجميع البيانات الكافية لتعرف أهم المعلومات عنهم مثل: أعمارهم، المهنة، موقعهم الجغرافي ماهو دخلهم، اهتماماتهم الشخصية، ماهي المشاكل التي يعانون منها والتي تستطيع علامتك التجارية حلها، بالإضافة إلى معرفة ماهو المحتوى الذي يفضلونه.

 

قم بتحضير المحتوى الذي يفضله العملاء

عند حصولك على المعلومات الكافية والوافية حول الجمهور تستطيع أن تبدأ في الإعداد للمحتوى المراد والمحدد الذي يريده الجمهور ومن بعدها يقومون بمشاركته على نطاق واسع مع أصدقائهم وكل متابعيهم.

يوجد العديد من الخطوات المنوعة التي يجب عليك أن تتخذها قبل البدء في إنشاء محتوى رائع وجذاب وتقوم برعايته للمشاركة لاحقاً على قنوات التواصل الاجتماعي خاصتك، من بينها أن تقوم بالتنويع بالتسويق بالمحتوى الذي يمكن مشاركته على مواقع التواصل الاجتماعي مثل: الصور، الفيديوهات، المنشورات، الانفرغراف، روابط الكتب الالكترونية. .. . ..  إلخ.

عليك التركيز على أشكال المحتوى الذي يتوافق مع ميول الجمهور الأكثر ومع طبيعة المنصة الالكترونية التي تقوم با ستخدامها.

 

عليك التركيز على الابتكار والابداع في خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

إن الابتكار هو ما سيجعل علامتك التجاريةقوية و فريدة ومميزة وهو ما سيجعلك مختلفاً عن كل منافسيك في العالم

قم باستخدام سحرك الخاص لضمان الابتكار في خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من خلال:

تقديم المحتوى الحصري والقيم، ويكون ممتع وجذّاب وذو صلة بنشاطك التجاري، والذي يقوم بالاجابة على أسئلة العملاء وعلى كل استفساراتهم، و يقوم بمنح انطباع جيد وتكوين صورة إيجابية عن نشاطك التجاري.

قم بنشر القصص الملهمة والحيوية والممتعة، ولاتنسى التفاعل مع الجمهور من خلال الحوار أوالرد على تعليقاتهم، في حال كان مدحًا أو اقتراحًا أو ربما يكون شكوى.

تستطيع تقديم محتوى خارق ومثالي وعالي الجودة يقوم جمهورك المستهدف بمشاركته إذا قمت باختيار الوقت المثالي للنشر، ذلك الوقت الذي يتواجد فيه جمهورك على الانترنت، بشكل منتظم ومتكرر.

قم بنشر صور ومقاطع فيديو بشكل مستمر ومن خلف الكواليس عن علامتك التجارية، وذلك سيساعد كثيرا على منح طابع إنساني  ووجداني أكثر لعلامتك التجارية بحيث سيُظهر أن وراء شركتك الطموحة مجموعة من الأشخاص المميزين الذين يعملون جاهدين من أجل توفير منتجات مفيدة وخدمات عالية الجودة، وهذا سيساعدك على بناء علاقات قوية مع العملاء وأيضاً مع العملاء المحتملين.

قم باستخدام نمط أو وسوماً تقوم بتميزك عن باقي منافسيك، بحيث تصبح أحد العلامات المسجلة التي تُعرف بها شركتك، وقم ياكتشاف علامات التصنيف الأكثر ارتباطًا مع علامتك التجارية.

 

ابق دائماً على اطلاع بآخر الاتجاهات والإحصائيات

لقد غيرت إحصاءات واتجاهات التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، من الطريقة التي يقوم بالتعامل بها المسوقون مع استراتيجياتهم التسويقية، ولذلك احرص بشكل تام على الاطلاع والاستكشاف، فإن الإحصائيات والأرقام تقوم باخبارك بكل ما هو جديد عن ذوق وطبيعة العملاء.

عليك أن تتعلم طريقة للاستفادة من الإحصائيات الجديدة التي تصدر كل يوم، والأرقام والبيانات ذات الصلة بموضوعك، بالشكل صحيح من أجل إحداث التأثير المطلوب ومن اجل الحصول على النتائج المرجوة.

  التسويق

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

وفي نهاية مقالنا عن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي :

يكتمل نجاح أي خطة تسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي عند تحقيق معادلة مناسبة للاستخدام الأمثل للمحتوى كاملاً بكل أنواعه وأيضاً امتلاك مهارات إدارة الوقت المثالي على تلك المنصات واحرص على بناء وجود قوي على مواقع التواصل الاجتماعي وإن ذلك لا يحدث في ليلة وضحاها بحيث يتطلب ذلك المزيد من الصبر والالتزام، وذلك من أجل تنفيذ خطط تسويقية ذات فعالية أكبر.

 

اقرأ المزيد ….

كل ما تريد معرفته عن التسويق الالكتروني E-Marketing الحديث 2021 لماذا يجب العمل في التسويق الالكتروني – ما طرق التسويق الالكتروني الفاعلة 2021 شركات متخصصة في التسويق الالكتروني خدمات التسويق الالكتروني دليلك الشامل باستخدام أفضل أدوات التسويق الالكتروني 2021

208

مقالات قد تهمك

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إشترك بالقائمة البريدية