التجارة الإلكترونية في السنوات الاخيرة زاد الاقبال عليها بسبب تقدم التكنولوجيا بشكل كبير وزيادة إنتشار خدمات الإنترنت في كل دول العالم الذي كان له دور كبير وواضح في إنتشار التجارة الإلكترونية في كل أنحاء العالم ولنا في (سوق، ونون، وأمازون) تجربة ناجحة على مدار السنين السابقة، مما أدى وبوضوح إلى زيادة المبيعات وواضح جداً هذا الأمر لدى أصحاب المتاجر الإلكترونية.
وفي هذه المقالة سوف نتعرف على أهم النقاط حول التجارة الالكترونية
دليل التجارة الإلكترونية
مفهوم التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية هي بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت. يتم إجراؤه عبر أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والأجهزة الذكية الأخرى. يمكن شراء أي شيء تقريبًا من خلال التجارة الإلكترونية اليوم. يمكن أن يكون بديلاً عن المتاجر التقليدية ، على الرغم من أن بعض الشركات تختار الحفاظ على كليهما.
ما هي أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية؟
للتنبؤ بما يريده العملاء وما هي السلع التي تحقق أفضل عائد على الاستثمار، يعتمد التجار عبر الإنترنت على التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي (AI) بحيث يتجه المزيد من الأشخاص إلى التسوق عبر الإنترنت لشراء هدايا عيد الميلاد، وتشير التقديرات إلى أن أكثر من نصف العملاء سيفعلون ذلك هذا العام كما أنه بدأ عدد متزايد من المتاجر في تقديم عناصر غير مقفلة مع التوصيل المجاني.
يمكن للمستهلكين دراسة التكاليف ثم استخدام هواتفهم الذكية أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للحصول على أكبر صفقة لما يبحثون عنه بفضل شفافية التسعير المحسّنة عبر القنوات.
يسعى عمالقة التجارة الإلكترونية مثل أمازون أيضًا إلى الاستحواذ.
طرق وأساليب تنمية أعمال التجارة الإلكترونية
تعلم التجارة الالكترونية
من المتوقع أن تصل مبيعات التجزئة الإلكترونية العالمية إلى أكثر من 1.5 تريليون دولار في عام 2021 ومن المرجح أن يتضاعف هذا الرقم أربع مرات بحلول عام 2026.
وقد أدى ذلك إلى تحول كبير في كيفية تعامل تجار التجزئة مع أعمالهم حيث ركز الكثير منهم على إنشاء وجود متعدد القنوات وجعل منصاتهم على الإنترنت لا تقل أهمية عن مواقعهم المادية بحيث يجب على تجار التجزئة من جميع الأحجام وعبر القطاعات إعادة التفكير في كيفية تعاملهم مع الخدمات اللوجستية والمخزون ونفقات التسويق.
إنشاء قاعدة مستهلكين صلبة
هناك عدة طرق لتحقيق ذلك، لكن أهمها هو الاتساق. كلما زاد عدد مرات إرسال المواد ، زاد احتمال عودة الأشخاص للحصول على المزيد. هذا يعني أنه يجب عليك التحديث مرة واحدة على الأقل يوميًا ، كل يومين ، أو تحديث الجمهور مرة واحدة في الأسبوع ، حسب تفضيلاتك. يجب عليك أيضًا بذل جهد للتفاعل مع عملائك ودعوتهم للمشاركة في المحادثة عن طريق طرح الأسئلة والتماس المدخلات حول ما يريدون من شركتك. سيشعرون أنهم جزء من العملية ، ولا يتعلق الأمر بك فقط!
استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية متعددة القنوات التي يجب أن تعرفها
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة مبيعاتك في المتجر الإلكتروني خاصتك. أنجح تقنيتين لتوليد المبيعات هما التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق التقليدي. كان أكثر أنواع الإعلانات شيوعًا هو التسويق التقليدي لكن الأمور تغيرت. بسبب التقدم التكنولوجي بحيث يقضي الناس وقتًا أطول على الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. عندما يرى الناس منتجًا أو خدمة يتم تسويقها عبر الإنترنت فمن المرجح أن يشتروا المنتج أكثر من عندما يرون أنه يتم بيعه على التلفزيون.
تحسين محركات البحث SEO
يعد تحسين محرك البحث (SEO) طريقة لتعزيز ترتيب موقع الويب أو صفحة الويب في نتائج محرك البحث العضوية (غير المدفوعة) ليكون المتجر الإلكتروني خاصتك في القمة. عندما يتعلق الأمر بـ SEO يتم استخدام تكتيكات “القبعة البيضاء” مثل البحث عن الكلمات الرئيسية وإنتاج محتوى عالي الجودة وروابط خلفية بشكل عام.
يمكنك القيام بذلك بنفسك أو إشراك متخصص خارجي لبدء تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك. يمكنك أيضًا الاستفادة من الأدوات المجانية للمساعدة في تحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق نجاح محرك البحث العضوي. يمكنك أيضًا إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام مجموعة متنوعة من القنوات.
أهمية الكلمات المفتاحية في تحسين محركات البحث
يعد التعاون مع طرف خارجي، مثل مستشار او مدير تحسين محركات البحث، أحد أفضل الطرق لإنجاز العمل. كثير من الناس لا يدركون أن مديري تحسين محركات البحث والمسوقين الرقميين هم خبراء يمكنهم تقديم نظرة ثاقبة لما يجب القيام به لتحسين ترتيب مواقع الويب أو المدونات الخاصة بعملائهم على Google.
مديرو تحسين محركات البحث (SEO) مسؤولون عن توليد حركة مرور عضوية إلى موقع ويب باستخدام الكلمات الرئيسية واستراتيجيات تحسين محركات البحث الأخرى، بالإضافة إلى مجرد النظر إلى الكود وإجراء الإصلاحات والاقتراحات. يتعاونون مع مسوقي المحتوى الذين يكتبون مقالات تروق للجمهور المستهدف ودمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة من أجل الحصول على مرتبة أعلى في Google و Bing.
الكلمات المفتاحية المناسبة لموقعي لتحسين محركات البحث 2022
الهدف الأساسي لمدير تحسين محركات البحث هو تحسين ترتيب الموقع اوالمتجر الإلكتروني ويمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام تقنيات تحسين محركات البحث “على الصفحة” مثل إضافة علامات البيانات الوصفية إلى صفحات الويب وإنشاء إدخالات مدونة حول الموضوعات ذات الصلة وتحسين الصور لاستخدام الوب وما إلى ذلك. يعد التحسين خارج الموقع (بناء الروابط)، مثل إنشاء اتصالات من مواقع الويب الأخرى إلى مواقعك أو اكتشاف طرق لمواقع الويب الخاصة بشركائك في العمل ، أمثلة على الواجبات الإضافية.
التجارة الإلكترونية .. حاضر ومستقبل التجارة
استخدام “إعلانات Google”
إعلانات Google هو حل تسويقي يساعدك في جذب مستهلكين جدد الى المتجر الإلكتروني.. تضع إعلانات على مواقع الويب والتطبيقات التابعة لـ Google بالإضافة إلى مواقع الويب والتطبيقات الأخرى التي تستخدم خدمات Google الإعلانية. هذا يعني أنك تدفع فقط عند النقر على إعلانك.
يمكن أيضًا العثور على الإعلانات على YouTube و Gmail ومواقع الويب الأخرى. يعد مفهوم استهداف العملاء المحتملين بناءً على سجل التصفح عبر الإنترنت مبتكرًا؛ فهو لا يجعل عملية الشراء أكثر راحة للعملاء فحسب بل يقلل أيضًا من ميزانيتك التسويقية.
تتيح لك إستراتيجية التسويق المبتكرة هذه الاستفادة من قواعد العملاء الجديدة من خلال التعاون مع الشركات الأخرى مما يعني أنه يمكنك كسر التعادل بينما يجني شخص آخر الفوائد. إذا كنت ترغب في كسب المزيد من المال دون استثمار الوقت والموارد في بناء علامتك التجارية الخاصة، فمن الجدير بالتأكيد التحقق من ذلك!
من خلال التسويق بالعمولة يمكنك جني القليل من المال على كل مشترياتك في المتجر الإلكتروني مع العثور أيضًا على بعض الصفقات الرائعة. أنت تعلم أنه إذا نقرت على رابط واشتريت أي شيء، فستتلقى رسومًا زهيدة دون الحاجة إلى بذل أي جهد لأن لديك موقع ويب واحدًا له اتصالات بالعديد من الشركات الأخرى.
دليل اعلانات غوغل google ads: لزيادة الأرباح وتجنب انخفاض تكلفة النقرة
استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني
يقوم مسوق البريد الإلكتروني بإرسال بريد إلكتروني إلى مجموعة من عناوين البريد الإلكتروني، والتي تُعرف باسم التسويق عبر البريد الإلكتروني. خلال حملة تسويق بريد إلكتروني سابقة من خلال شبكات الأعمال أو عن طريق شراء قوائم البريد الإلكتروني، قد يكون مسوق البريد الإلكتروني قد جمع عناوين البريد الإلكتروني.
التكلفة الوحيدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني هي تكلفة ترخيص قائمة بريد إلكتروني، والتي يمكن أن تصل إلى 500 دولار أمريكي وإرسالها بالبريد إلى مئات أو آلاف المستهلكين المحتملين. عند استخدام البريد الإلكتروني لإنشاء عملاء متوقعين للمبيعات فإن العملاء المتوقعين هم مقياس مهم آخر يجب تتبعه.
القائمة البريدية وأهم استخداماتها في التسويق الالكتروني| 2022
كتابة في المدونة
يمكن استخدام المدونات لزيادة حركة المرور والتفاعل مع مستهلكين جدد وتوسيع قاعدة عملائك من بين أشياء أخرى في المتجر الإلكتروني. إنها طريقة رائعة لإظهار شركتك بأسلوب أصيل مع إشراك القراء أيضًا في محادثة. نتيجة لذلك، يعد التدوين أحد أكثر استراتيجيات التسويق فعالية التي يمكنك استخدامها لشركتك!
التدوين بسيط ومجاني، ويمكن القيام به في أي دقيقة فراغ من انتظار الحافلة إلى عشاء الطهي. قد يساعدك التدوين على بدء عملك لتحقيق النجاح من خلال التفاعل مع جماهير جديدة ستصبح عملاء لك إذا كنت تستخدم التقنية المناسبة.
يمكن لأي شخص لديه منتج أو خدمة للبيع استخدام المنصة او المتجر الإلكتروني. يحتوي على عدد من الأدوات والميزات التي تم إنشاؤها مع وضع المستخدم في الاعتبار. ربما تشعر بالقلق من أن موقعك على الويب لا يُنشئ العدد الذي تريده من الطلبات. قد تحتاج إلى تصميم جديد أو المزيد من الزوار لموقعك على الويب. يمكن أن تساعدك شركة MAG في ذلك. لدينا خبرة في بناء مواقع الويب للشركات الكبيرة والصغيرة.
فيديو – لا تبدأ التجارة الالكترونية قبل مشاهدة هذه الأسرار لبداية صحيحة وقوية
الأسئلة الشائعة
ماهي التجارة الالكترونية؟
التجارة الإلكترونية هي بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت. يتم إجراؤه عبر أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والأجهزة الذكية الأخرى. يمكن شراء أي شيء تقريبًا من خلال التجارة الإلكترونية اليوم. يمكن أن يكون بديلاً عن المتاجر التقليدية ، على الرغم من أن بعض الشركات تختار الحفاظ على كليهما.
لماذا يتم استخدام التجارة الإلكترونية؟
تتيح التجارة الإلكترونية للشركات الجديدة والحالية الدخول في السوق والوصول إلى العملاء المحتملين دون الحاجة إلى وجود مادي.
بشكل عام لا يمكن المبالغة في أهمية التجارة الإلكترونية في السوق لأنها أحدثت ثورة في طريقة ممارسة الأعمال التجارية.