معوقات التسويق الالكتروني عديدة في وقتنا الحاضر يواجه العاملين في مجال التسويق الإلكتروني مشكلة في إيصال المعلومات المتعلقة ببميزات المنتج أو الخدمة.
التي يسوقون لها للعميل المستهدف واقناعه بعملية الشراء، وتزداد المهمة صعوبة إذا كان هناك لدى العميل اعتقادات وخبرات سيئة سابقة حول هذا المجال.
ويوجد ضعف في الثقة المتبادلة بين المسوق القائم بالحملة التسويقية وبين العميل أو الشركة التي سيسوق لها المنتجات أو الخدمات التي يقدمها.
ان اختلاف المنتجات أو السلع التي يراها العميل عبر الصور والفيديوهات عن الواقع تماما.
وهذا يسبب انعدام الثقة بين المسوق والعميل في كثير من الأحيان.
من مشاكل التسويق الإلكتروني تعذر استلام العميل للمنتج المطلوب عند إيصاله له لباب بيته.
وهذه المشكلة تحدث كثيرا في نموذج الدفع بعد استلام المنتج، لذا من المهم أقناع العميل بالدفع قبل الاستلام لضمان جديته في الأمر.
أن تكون شعبية المنتج الذي يتم تسويقه ضعيفة وليس منتشراً كثيراً بين الناس، فسيواجه المسوق صعوبة في تسويقه وبيعه للناس .
ان التعالي والتكبر على العميل أثناء تعريفه بالمنتج أو الخدمة من قبل بعض المسوقين يجعل عملية بيعهم للمنتج شبه مستحيلة.
عملية التسويق الإلكتروني تتطلب أحياناً من العميل القيام بإضافة معلوماته كاملة بما فيها بطاقات الإئتمان.
فيتردد العميل في إضافة كافة معلوماته في أي متجر إلا إذا تأكد من كونه آمناً تماماً ومحمياً ضد الاختراق.
نقص القوانين والتشريعات التي تنظم التسويق الإلكتروني وتعمل على حماية البائع والمشتري معاً وتحفظ حقوقهما.
حدوث العديد من عمليات الاختراق للمعلومات الشخصية لبعض العملاء بسبب إدخالهم لمعلومات البطاقة البنكية على صفحات شراء ومتاجر وهمية.
المنتج الذي يتم التسويق له يختلف تماماً عن صوره عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وهذا يعد تضليل وكذب على الناس.
توصيات التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي من خلال التعرف على طبيعة المنصة التي يتم التسويق عليها، فكل منصة لها طبيعة تسويقية وتعامل مختلف عن المنصة الأخرى.
- العمل في التسويق الإلكتروني يجيب أن يكون ضمن خطة تسويقية فعالة تركز بشكل كبير على الرسالة التسويقية الصحيحة.
- واستهداف الجمهور المناسب لهذه الرسالة لتحقيق الكثير من المبيعات في نهاية الأمر.
- الاهتمام بدراسة المنافسين في مجال التسويق الإلكتروني الذي اخترت الدخول فيه وذلك بدراسة نقاط القوة ونقاط الضعف الخاصة بالمنافسين والبدء بالعمل بعد دراسة هذه النقاط جيداً.
- اختر الطريقة المناسبة في التسويق لجمهورك المستهدف والتي تجعلهم يتفاعلون مع ما تقدمه لهم.
- وذلك تبعاً لنوع هذا الجمهور وخصائصه التي تتعرف عليها جيداً أثناء تسويقك للمنتجات والخدمات التي تناسبهم.
- ننصحك بأن تعتمد أسلوب إبداعي منك في عملية التسويق الإلكتروني، فالأفكار الإبداعية هي التي تنجح دائماً وتبقى عالقة في عقول وأذهان الجمهور لفترات طويلة.
- ضع ضمن خطتك في التسويق الإلكتروني أن تقوم باستخدام الإعلانات المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المواقع الإعلانية. فمجال التسويق يحتاج للإعلانات المدفوعة للنجاح فيه.
- المحتوى هو الملك لذلك اهتم بالمحتوى الذي تقدمه واجعله دائماً يصب من أجل تحقيق أقصى استفادة للجمهور المتسهدف لتنجح بقوة.
اقرأ أيضاً: شركات متخصصة في التسويق الالكتروني
معوقات التسويق الإلكتروني
عدم وجود غطاء قانوني بشكل رسمي ينظم عملية التسويق الإلكتروني يجعل انتشاره بسرعة ليس أمراً جيداً.
في الكثير من الدول وخاصة دول العالم الثالث.
ولقد أوجد التسويق الإلكتروني العديد من التحديات داخل الشركات والمتمثلة في كونه سيوجد تغييرات جذرية في كل بنية المؤسسة أو الشركة. ولهذا فإن اعتماده في المؤسسات والشركات كبديل عن التسويق التقليدي سيكون بطيئاً للغاية.
يجب تعلم اللغة الإنجليزية على الأقل للعمل في التسويق الإلكتروني وهذا يعتبر حاجزاً كبيراً لدى الكثير من الأشخاص للعمل في هذا المجال.
ارتفاع تكاليف إنشاء المتجر الإلكتروني بشكل محترف وكذلك تكاليف إنشاء الحملات الإعلانية.
إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا
حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط..
وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.