هل تريد جذب الزوار إلى متجرك الإلكتروني ؟المتجر الإلكتروني يحتاج إلى زوار ليدخلوه لكي يبيع لهم مثله مثل أي محل أو متجر على الأرض وأفضل المتاجر لن يكون فيها حركة بيع إن قامت بفتح متجرها في الصحراء لأنه لا يوجد ناس هناك لذلك يجب عليك أن تتعلم ما السبيل لجلب زوار لمتجرك الإلكتروني ؟وما هي أفضل السبل لجلبهم؟.
ما مصادر جذب الزوار من الإنترنت؟
نجاح المتجر الإلكتروني الخاص بك يعتمد بشكل أساسي على عدد الزوار الذين يأتون إليه في اليوم وقدرتك على جذب الزوار إلى متجرك الإلكتروني.
كم شخص يأتي إلى موقعك؟ كم مستخدم يرى ويب سايت الخاص بك خلال هذا اليوم؟ وهذا ما نسميه ترافيك حركة المرور traffic “الترافيك”
بالعادة لهم مصدران أساسيان المصدر الأول هو Google و bing و Yahoo وهذا ما نسميه Search وهو ما يبحث عليه الناس والمصدر الثاني هو الإعلانات المدفوعة التي تدفعها اليوتيوب أو الفيسبوك أو تويتر أو الانستغرام والآن من الأفضل لك.
أكثر إجابات أصحاب المتاجر ستكون أنهم يفضلون الاعتماد على غوغل Google باعتبار ال Search ترافيك مجاني بالنسبة لهم. لكن هل هذا صحيح؟ هل الزوار هم زوار بالمجان ؟
لا طبعا هم بالتأكيد ليسوا زوار بالمجان لأنك حتى تستطيع أن تصمم الويب سايت Web Site وتضعه ضمن المعايير المعقدة لغوغول ولكي يقبل أن يظهر في محركات البحث ستحتاج إلى وقت
والوقت يحتاج إلى نقود، وأنت تحتاج إلى النقود لتأمين متطلباتك المعيشية، إذن أنت لا تملك لا النقود ولا الوقت.
ولكي تحصل على النقود أنت بحاجة إلى مبيعات ولكي تبيع أنت بحاجة إلى زوار لموقعك الإلكتروني هل ستنتظر مباركة غوغل لموقعك؟ ننصحك من الناحية الإدارية أول شيء، تفعله بعد فتح متجرك قم بالدفع ادفع لليوتيوب أو الفيسبوك ادفع لهم ثمن إعلان لكي تجلب الزوار لموقعك الإلكتروني.
كيف يتصدر متجرك ترتيب المواقع على نتائج محرك البحث؟
بعد شهرين أو ثلاثة سيصبح عندك حركة مرور افتراضية وهنا بإمكانك إحضار مختصين SEO وتطلب منهم تحسين أداء موقعك لجذب الزوار وكي يتصدر ترتيب المواقع على نتائج محرك البحث جوجل
ومحركات البحث الأخرى ومن المستحيل أن تظهر النتائج قبل 3 أشهر حتى لو ظهرت النتائج بعد أشهر لا تقوم بإيقاف الإعلان فيجب أن يبقى هذا الإعلان مدفوع إياك أن تضع مصيرك بيد محركات البحث. كل متجر أخذ قرار بالاكتفاء بمحرك البحث إلا كان خاسر وفشل فشلا كبيرا وكان مصيره الإغلاق.
- عندما تريد فتح متجرا فعليك أن تتخيل أن تقوم بفتح محل في شارع ويجب أن يكون هذا الشارع مزدحما وفيه حركة مرور لتتمكن من جذب الزوار و اذا لم يكن هناك حركة مرور فسيخسر محلك وهكذا هو المتجر الإلكتروني لا يوجد حركة مرور ولا يوجد مبيعات.
- إن المتاجر والتجارة الإلكترونية تعد من أهم وأنجح أنواع الأعمال التجارية التي تتم عبر الإنترنت وبسبب فيروس كورونا ازداد طلب الناس لحاجاتهم من منتجات وخدمات متنوعة عن طريق الإنترنت في الفترة السابقة لأن هذه الجائحة ألزمتهم بيوتهم .
ما هو الفرق بين المتجر الإلكتروني والمتجر الموجود على الأرض؟
خطأ كبير عند الناس عندما يظنون أن المتجر الإلكتروني هو موقع ويب سايت Web Site يضعون عليه المنتجات والخدمات فقط وهذا اعتقاد خاطئ فالمتجر الإلكتروني هو عمل قائم مثله مثل أي متجر على الأرض ويجب أن يجذب الزوار إليه والآن سنشرح الفرق بينهما. المتجر الموجود على الأرض موضوعه سهل هناك ثلاث عوامل رئيسة لهذا المتجر
1- المكان
لعرض المنتجات مهما كان نوعها طعام أو أحذية أو ألبسة أو أثاث و
2- البضاعة
التي أريد عرضها داخل المتجر
3- الناس
التي ستشتري هذه البضاعة ولكن إذا لم يكون هناك ناس لن تستطيع أن تبيع شيئا لذا قبل أن تفتح متجرا على الأرض عليك أن تختار الشارع ويجب أن يكون فيه حركة مرور واضحة لأن العامل الأساسي للبيع هو وجود ناس تبيعهم بضاعتك وهذا ينطبق أيضا على المتاجر الإلكترونية.
العوامل الأساسية لجذب الزوار إلى المتجر الإلكتروني
لنجاح المتجر الإلكتروني وجذب الزوار إليه هناك ثلاث عوامل أساسية أولا موقع تريد البيع فيه وتريد عرض بضاعتك فيه ثانيا يجب أيضا أن تكون عندك بضاعة ليس فقط صور بضاعة غير موجودة عندك فعليا والآن عندك موقع وعندك بضاعة ولكن أين الناس وهو العامل الثالث هل تتوقع أن تضع فقط بضاعتك وتجلس تنتظر الزبائن في غوغل.
أنت بحاجة إلى بشر إلى ناس حقيقيين موجودين على الفيسبوك وتويتر والإنستجرام واليوتيوب وموجودين خلف أجهزتهم الإلكترونية وموبايلاتهم بالساعات والآن كيف ستجلبهم إلى موقعك؟ ستجلبهم إما عن طريق الإعلان المدفوع أو عن طريق محركات البحث.
الإعلانات المدفوعة تقوم بدفع مقابل لليوتيوب والفيس بوك وغوغل وتويتر وانستغرام مقابل أن تجذب الزوار للدخول إلى متجرك.
والآن نلاحظ بعد المقارنة أن نفس العوامل الأساسية موجودة في المتجر على الأرض والمتجر الإلكتروني.
لماذا نفضل المتاجر الإلكترونية على المتاجر الموجودة على الأرض؟
1- الموقع الجغرافي في المتجر الإلكتروني
أنت مقيد في المتاجر على الأرض بعدد السكان الموجودين أما في المتاجر الإلكترونية أنت لست مقيد بعدد ما من الناس لكنك مقيد باللغة ولكنك كعربي أمامك في الوطن العربي أربعمئة مليون عربي لتبيعها هل لاحظت الفرق في جذب الزوار؟
2- رأس المال المنخفض في المتجر الإلكتروني
ستدفع مثلا نقودا لتستأجر متجر بمساحة 200 متر مربع لتعرض فيه منتجاتك لنفرض أن بضاعتك ملابس وثم ستدفع ثمن ديكورات رفوف وإضاءة وما شابه ثم ستدفع ثمن البضاعة التي ستقوم بعرضها في المتجر كل هذه المصاريف وأنت لم تبع أي شيء
أما في المتجر الإلكتروني فكل استثمارك فيه هو أن تستأجر متجرا إلكترونيا أعلى رقم مخيف وصل ل7000 دولار ولكن ب 50 دولار سنويا
تستطيع أن تستأجر متجرا إلكترونيا ولا تحتاج لشراء بضاعة بكميات كبيرة لأنك لست مضطر لتعبئة متجرك بالبضاعة يكفي 4000 دولار لتبدأ وضروري أن يكون معك نقود للدعاية والإعلان كل استثمارك في المتجر الإلكتروني سيكون فقط 5000 دولار.
3- الشراء الآلي في المتجر الإلكتروني
سيكون هناك تماس مباشر مع الزبون ومفاصله على السعر ونقاش وحديث وسيجرب الزبون الملابس وأنت يجب أن تقوم بإقناعه ويجب أن يكون عندك أسلوب لبق ولكن في المتاجر الإلكترونية البيع سيتم بشكل آلي سيظهر لك الطلب وعليك أن تقوم فقط بتأمين الشحن وشركات بوابات الدفع ستقوم بإرسال النقود لعندك الموضوع عندك سيكون شبه آلي.
4- كيفية القدرة على زيادة جذب الزوار في المتجر الإلكتروني
إن زبائنك فقط العدد الموجود في الشارع أو المنطقة هذا أقصى حد أما في المتجر الإلكتروني الأمر بسيط تقوم بزيادة عدد زبائنك بالنقود لتخلق حركة على موقعك فقط قم بدفع النقود ولكن في المتجر على الأرض فلن تحل المشكلة في النقود فعدد سكان المنطقة ثابت مهما ارتفع فلن يقاس بعدد الزبائن الذين تستطيع جذبهم إلى متجرك الإلكتروني.
بشكل عام هذا هو الفرق بين المتجر الإلكتروني والمتجر الموجود على الأرض وهناك تفاصيل كثيرة لعمل متجر إلكتروني وطرق مساعدة لجذب الزوار ستجدها في موقعنا.