مفهوم التسويق الحديث

محتويات المقال

مفهوم التسويق الحديث، يختلف عن مفهوم التسويق التقليدي والقديم، فالمعنى المقصود من التسويق الحديث.

أنه عبارة عن أحد العمليات الإنتاجية التي تعمل على سد حاجات الأفراد ورغباتهم أيضاً من خلال تبادل المنتجات والقيمة المقابلة لها أيضاً.
أما التسويق بمفهومه التقليدي، يعني: عملية إدارية هدفها وغايتها الأساسية أن يتم تعظيم العائد من المستثمرين عن طريق تطوير وتنفيذ إجراءات وخطوات واستراتيجيات أيضاً تستعمل لبناء علاقات ذات ثقة مع العملاء والزبائن المحتملين والمستهدفين، والحصول على ميزة تنافسية.

حيث يعتبر بناء العلاقات ذات الثقة مع الزبون هي أحد مفاتيح النجاح في العملية التسويقية.

وذلك بالاعتماد على إشباع رغباتهم وحاجاتهم النفسية بشكل أكثر فعالية ونجاح من أي منافسين آخرين.

يقدمون نفس المواصفات بالمنتج الخاص بك.

مفهوم التسويق
مفهوم التسويق الحديث

مراحل تطور مفهوم التسويق

لقد مر الكثير والكثير على تطور التسويق بشكل عام، وقد مر بعدة مراحل منها ما يلي:

أولاً، مرحلة الشراكة الدائمة

وهي مرحلة كانت في الطور الأول من مراحل المفهوم العام بالتسويق الحديث.

حيث تقوم على أساس شراكة بين طرفين من المنتجين بشكل دائم.

ثانياً، مرحلة التسويق الاجتماعي

وفي هذه المرحلة يتم التسويق للمنتج أو الخدمة بشكل اجتماعي.

يمكن أن يحدث ذلك من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو الندوات الاجتماعية والحفلات وغيرها.

ثالثاً، مرحلة البيع

بعد الانتهاء من مرحلة التسويق تأتي وراءها مرحلة البيع للمنتجات والخدمات التي تم التسويق لها.

وذلك لتحقيق رغبات وحاجات الأفراد والمستهلكين من المنتجات والخدمات التي تم التسويق لها.

رابعاً، مرحلة المنتج

العمل على إنتاج منتج ذو مواصفات قياسية ومناسبة لجميع رغبات واتجاهات العملاء والزبائن المستهدفين.

خامساً، مرحلة الإنتاج

وهي أن يتم إنتاج أكبر للمنتجات والخدمات بعد أن تم الطلب عليها من جهة الزبائن والعملاء المحتملين.

مفهوم التسويق
مفهوم التسويق الحديث

عناصر التسويق

حتى تكون عملية التسويق ناجحة يجب أن يتوفر فيها عدة عناصر ومن أبرز هذه العناصر:

  1. المنتج: يعد المنتج العنصر الأهم والأبرز في عملية التسويق وذلك لأن عناصر التسويق الأخرى تقوم في أساسها عليه من أجل أن يتم القيام بالنشاطات التي تؤدي إلى تفوق المنتج، لذلك من الضروري أن يكون المنتج متميزا وفريداً ومواصفاته رائعة، وقادرة على منافسة باقي المنتجات المشابهة.
  2. السعر: إن السعر يعد من أهم وأبرز عناصر التسويق، بحيث من الضروري أن يتم اختيار سعر المنتج بطريقة ذكية ومدروسة، ليكون مربحاً للشركة، وأقل من سعر الأصناف المشابهة والمنافسة الموجودة في السوق.
  3. التوزيع: يعد التوزيع واحد من أهم وأبزر عناصر التسويق، بحيث يجب أن يتم توزيع المنتج داخل الأسواق بطريقة مميزة تقوم بضمان وصوله إلى أكبر عدد ممكن من الزبائن، لذلك يجب أن يتم فتح عدد كبير من نقاط البيع والتوزيع في المناطق التي يحظى فيها هذا المنتج بشعبية كبيرة.
  4. الترويج:  إن الترويج يعد من أهم عناصر التسويق، فعندما يكون الترويج للمنتج يجري بصورة قوية وجيدة فإن هذايعني أن المسوق ناجح واستطاع من انجاح مهمته في نشر المنتج بين الناس في المنطقة،

ولكي يتم الترويج بصورة جيدة من الضروري أن يعتمد المنتج على العديد من وسائل الدعاية والإعلان المختلفة، والتي تقوم بجعل الناس يطلعون على هذا المنتج عن كثب.

أهمية التسويق

كما تعلم فإن نجاح المشروع الصغير في مرحلة الإقلاع والبدايات والإنتاج يعتمد بشكل كبير على النجاح في النشاط التسويقي بحيث كما ترى لم يعد هناك مشكلة في

الأماكن والبناء والأثاث وعدد الأيدي العاملة بفضل توفر الأموال وتوفر طرق تسويق حديثة لكن المشكلة الأهم في التسويق الذي سيحقق للمشروع الصغير الغايات التالية:

  • اكتشاف رغبات الزبائن.
  • التعرف على المنتجات الموجودة في السوق.
  • معرفة حصة المشروع في السوق من الحصة التسويقية العامة.
  • التسويق يهدف إلى معرفة السوق وغمكانية فتح أسواق جديدة.
  • من خلال التسويق يتم التعرف على مستوى إرضاء الزبائن عن السلع والخدمات.
  • التسويق يساعد صاحب المشروع على اتخاذ القرارات المهمة في السعر أو الجودة أو التغليف أو الخدمات من خلال جمع المعلومات عن السوق.
  • التسويق يساعد على تخطيط الإنتاج.
  • التسويق يحقق التدفقات النقدية المستمرة.

 

مفهوم التسويق

مفهوم التسويق ومشاكله ومتطلباته

مايكل بورتر يقول

على مستوى العالم يبلغ عدد الشركات التي تخرج من السوق حوالي 320 ألف شركة كل عام كما يتم شراء أو إخراج شركة من السوق كل دقيقة ونصف.

فإن أكثر مشاكل التسويق في الوقت الحاضر:

  • زيادة المنافسة وتنوع أشكالها.
  • تطور أنظمة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
  • زيادة توقعات العملاء (سوق المشترين).
  • التغير في أنماط التشريعات والقوانين.
  • زيادة تنوع المنتجات وتعقد خصائصها.
  • تطور أنظمة المواصفات والمقاييس، الضغوط لتحسين الإنتاجية.

طرق التسويق الحديث

تتعدد طرق التسويق الحديث، وهي كما يأتي:

أولاً، التسويق عبر صفحات الويب

وهي صفحات تتميز بانها الكترونية ومتواجدة على شبكات الانترنت.

وتشمل على وصف عنصر أو محتوى معين تكون مخصصة للبيع، ويوجد على متنها أيضاً عبارات تشجيعية وتحفيزية لجذب انتباه الزبائن والعملاء.

لشراء المنتج أو الخدمة المعروضة عليه، وأيضاً تقوم بتسهيل خطوات الشراء للزبائن من خلال استخدامهم بعض التطبيقات مثلاً.

او أن يقوم الزبون بالضغط على كلمة اشتري الآن، فتتم عملية الشراء بكل سهولة ويسر.

 

ثانياً، التسويق عبر العينات المجانية

يتم التسويق من خلالها عبر تقديم عينات مجانية للزبون أو العملاء المحتملين للمنتج أو الخدمة التسويقية، فمثلاً تريد الشركة تقديم منتج تسويقي يخص الطعام،

فتقوم شركات التسويق المشرفة على علمية التسويق بتقديم عينات من الطعام التسويقي لهذه الشركة المنتجة لعدد من الزبائن والعملاء المحتملين، لكي يتذوقوا المنتج وبالتالي يقوموا بعملية الشراء بعد ان قاموا بتجربتها.

 

ثالثاً، التسويق عبر البريد الإلكتروني

وهو من الطرق الأكثر تميزاً على الإطلاق في التسويق.

وذلك لأنه يحقق أكبر عائد ربح مادي من بيع المنتجات عبر البريد الإلكتروني.

وخاصة لو كان العملاء المستهدفين والزبائن المحتملين هم من فئة التجار وأصحاب الشركات ورؤوس الأموال.

حيث يقوموا باستخدام البريد الإلكتروني، فيتم الترويج للمنتجات والبضائع لهؤلاء الفئات عبر البريد الإلكتروني وقد حقق نجاحاً واسعاً وربحاً طائلاً جداً.

 

رابعاً، التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

إن القيام بالتواصل مع العملاء أو القيام بربطهم بالعلامة التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي هو أمر مهم وجزء كبير من معادلة النجاح في عملية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بحيث يعد مظهر من مظاهر الحضور القوي على الإنترنت بالنسبة للشركات، بحيث يقول “إيرك كوالمان” :

الآن ليس لدينا خيارٌ لنقوم بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو لا، ولكن السؤال الآن هو كيف نفعل هذا بشكل رائع؟.


ففي السنوات الأخيرة انتقل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من كونه خيارًا ما إلى كونه ضرورة كبيرة، فلقد غيرت تلك المنصات عملية التسويق تغييرًا جذريًا

بحيث انصرف انتباه المسوقين عن إعلانات الجرائد قديماً والإذاعة والتلفزيون وايضاً اللافتات الضخمة في الشوارع إلى مفهوم جديد وهو التسويق الرقمي عبر فيس بوك، تويتر، يوتيوب، انستقرام، سناب شات… وغيرها الكثير.

90٪ تقريبًا من المسوقين يبذلون جهود كبيرة في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أجل زيادة نسبة الوعي بنشاطهم التجاري، وإن 75٪ يقولون إنهم زادوا عدد الزيارات إلى مواقعهم الإلكترونية.

 

خامساً، التسويق عبر محركات البحث 

ان التسويق عبر محركات البحث يعد من مفهوم التسويق الحديث ويعمل:

  • أولًا: يقوم المعلم باختيار الكلمات المفتاحية Keywords أو ما يسمى العبارات المفتاحية Key phrases ذات الصلة الكبيرة في المنتج التي يرغب أن تظهر إعلاناته بشأنها.
  • ثانيًا: يحدّد المعلن ماهي القيمة التي يودّ دفعها مقابل اي نقرة مقارنةً بالمنافسين، فإن هذه العملية تُعرف بالمناقصة – bidding.
  • ثالثًا: عندما يقوم المستخدم بالمستخدم باستخدام الكلمة أو العبارة المفتاحية التي قمت بذكرها، فإن النتائج ستظهر بالترتيب بناءًا على من قام بالدفع مبالغاً أكثر.
  • رابعًا: في النهاية عندما ينقر المستخدم على أحد الإعلانات، يتم محاسبة المُعلن على هذه النقرة.


سادساً، التسويق عبر المؤثرين 

إن التسويق عبر المؤثرين (Influencer marketing) هو القيام باستغلال واستتثمار أفضل صناع المحتوى في العالم على المنصات المختلفة والمشاهير والمميزين والمؤثرين في مجال معين من أجل نشر الوعي بين الناس والقيام بالترويج لمنتج أو خدمة معينة.

فالمؤثرين يقومون بعملية صناعة محتوى عما تقدمه من منتجات اوخدمات، وقومون بنشره بين متابعيهم في مواقعهم وعلى المنصات المختلفة لديهم، وهذا يساعد في وضع منتجاتك مواجهةً للجمهور الذي تستهدفه و من ثم القيام بجلب الترافيك وتحقيق المبيعات، ومن اضروري أم تعرف أن التسويق عبر المؤثرين يعد واحداً من أهم قنوات التسويق الإلكتروني والتي يجب أن تقوم بالاعتماد عليها الآن و في المستقبل.

 

مفهوم التسويق

طريقة مميزة تستخدمها شركات التسويق الحديثة

هناك طريقة مميزة جداً، تعتمد عليها عمليات وعناصر مفهوم التسويق الحديث، في تسويقها للمنتجات والبضائع، وهناك شركات محددة تقوم بالتسويق الحديث بشكل أكثر كفاءة وفعالية،

وهذه الطريقة تحدثنا عنها مسبقاً وسنتحدث اكثر في هذه الفقرة:

الإعلانات باستخدام شبكة الإنترنت، وهذه الإعلانات تعتبر من أكثر أساليب التسويق الحديث كفاءة وفعالية ونجاحاً.

وتعتبر مميزة وذلك بسبب رخص ثمنها، وتقوم بعمل تسويق الخدمات والمنتجات بشكل كارثي.

وتحقيق جميع الأهداف المرسومة من جهة للشركة المنتجة، ومن الجدير ذكره أن هناك شركات متخصصة في هذا المجال لكي يتم بأكثر نجاح وفعالية.

التسويق الحديث

اقرأ أيضًا : شركات التسويق الالكتروني ، ما أهم ما يدفعك لها

إذا كنت من تبحث عن أيٍ من خدمات التسويق الالكتروني وإدارة الحملات الاعلانية، فنحن في شركتنا  MA Global Group نقدم لكم مختلف خدمات التسويق الالكتروني وادارة الحملات الاعلانية

ونضمن لك من خلالها الوصول الى الأهداف المرجوة، وللتعرف على كافة الخدمات الأخرى التي نقدمها يمكنك الانتقال الى صفحة كافة الخدمات من هنا

حيث أننا شركة تسويق ونفخر بكوننا شريك جوجل، ويمكنكم التأكد من شراكتنا من خلال هذا الرابط.

وكذلك يمكنكم الاتصال بنا والتعرف علينا وعلى فريق العمل الخاص بنا من هنا.

 

الأسئلة الشائعة

ما هو المحور الرئيسي للتسويق الحديث؟

يدور التسويق الحديث حول تجربة العملاء في كل نقطة اتصال، وبناء علاقات مع العملاء، والتكيف باستمرار مع المناظر الطبيعية الرقمية الجديدة، والتسويق عبر قنوات متعددة للوصول إلى مستهلكين مختلفين.

ماهي اشكال التسويق؟

  • تسويق المحتوى
  • التسويق الداخلي
  • تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
  • محرك البحث الامثل
  • محرك البحث والتسويق / قدرة شرائية
  • التسويق القائم على الحساب (ABM) وإعادة الاستهداف
  • وسائل الإعلام والعلاقات العامة المكتسبة
  • برامج الإحالة
  • أحداث الصناعة
  • التسويق التحادثي
  • الشبكات الاجتماعية والتسويق الفيروسي
  • الدعاية الإعلامية المدفوعة
  • تسويق الكتروني
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • البيع المباشر
  • تسويق نقاط الشراء (POP)
  • العلامة التجارية المشتركة ، والتقارب ، وقضية التسويق
  • التسويق التحادثي
  • وسائل الإعلام المكتسبة / العلاقات العامة
  • سرد قصصي
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on whatsapp
WhatsApp

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

قد يعجبك أيضاً

تابعنا

التجارة الإلكترونية

لتسويق الإلكتروني

أقسام المدونة

التسميات

الكلمات المفتاحية

تواصل معنا