وصف المنتج واحدة من أهم الأمور التي يجب أن تدرب عليها وعليك معرفتها قبل أن تبدء بتحقيق الأرباح من متجرك.
يبدو أن الجميع، وأصدقاءهم، باتوا يمتلكون متجراً إلكترونياً في أيامنا هذه. كثرة منصات المتاجر الإلكترونية متل أمازون ، شوبيفاي، ووكوميرس وغيرها جعلت إنشاء المتجر أمراً أكثر سهولة.
التسويق الالكتروني | دليلك الشامل لعام 2022 مدونة MAG
لماذا يتوجب عليك التركيز أكثر على كتابة وصف المنتج في متجرك الإلكتروني؟
من أكثر الأدوات التي تملكها أهمية لتساعدك في بيع منتجاتك هي : صور المنتج، ووصف المنتج.
من المنطقي أن الأمور أكثر صعوبةً للمتجر الإلكتروني فيما يتعلق بجعل المنتجات ملموسة للزبائن. إذ أن المستهلك في هذه الحالة لا يمكنه معاينة المنتج بيده، لهذا السبب عليه الاكتفاء بالصورة والوصف – فمن الأفضل أن تكون موجودة و بأفضل شكل ممكن.
للأسف، العديد من مواقع التجارة الإلكترونية تتجاهل هذا الأمر. هناك الكثير من الفرص المتاحة أمام المتجر الإلكتروني لتقديم عرض أفضل. ولكن من جهة ثانية، هذا الأمر يعني أن هناك مجال كبير للمتاجر التي تفكر بشكل أبعد للهيمنة على السوق. أياً كانت طريقة عملك، هناك دائماً فرصة لتقديم وصف المنتج على متجرك بشكل أفضل. لا تقم بالاعتماد على التفاصيل المملة والنمطية!
التسويق الالكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجيات منخفضة التكلفة 2022
هل مازلت بحاجة لأسباب أكثر لتبدء بتحسين وصف المنتج في متجرك؟ حسناً، تذكر أن:
وصف المنتج الجيد يساعدك في:
- إظهار فوائد المنتج بشكل أوضح
- تكوين صوت مميز أمام المستهلك
- تحسين تجربة المستهلك
- زيادة فرصة حصول منتجك على ترتيب أعلى في نتائج البحث
- الحصول على معدل تحويل أعلى
- الحصول على عدد أكبر من الزبائن الوفية
- خلق ثقة بينك وبين زبائنك
خطوات كتابة وصف المنتج
بات الأمر مقنعاً الآن؟ تابع القراءة إذاً لمعرفة جميع الخطوات:
الخطوة 1 في وصف المنتج: وجه تركيزك دائماً نحو زبائنك
الخطوة رقم 1 في كل ما يتعلق بتحسين محركات البحث وهي القيام بالبحث عن الكلمات المفتاحية. كذلك الأمر عند تحسين وصف المنتج.
عليك معرفة المنتج، الزبائن، وكيف يقوم هؤلاء الزبائن بالتحدث أو الكتابة عن هذا المنتج. عليك فهم الطريقة التي تجعل المشتري يدرك حاجته لشراء منتج معين من متجرك, تابع مقالاتنا القادمة لمعرفة المزيد عن رحلة المستهلك.
أغلب المتاجر الإلكترونية تقوم ببيع منتجات قامت شركة منتجة مغايرة بصنعها (في بعض الحالات قد يكون المصنّع والبائع طرف واحد), لكن في الحالة الأولى، قد نجد أن الشركة المنتجة قامت باختيار إسم مميز ووصف للمنتج بطريقة لا تتوافق مع نظرة المستهلك لهذا المنتج. قاتل الجسيمات لا يبدو اسم ملائم للمكنسة الكهربائية، صحيح؟
تجنب المبالغة، حاول إبقاء الأمر موضوعياً وقابلاً للفهم.
اكتشف القيمة الفعلية للمنتج وطريقة المستهلك بالتكلم عنه لإصال هذه المعلومة.
الخطوة 2 في وصف المنتج: لا تعتمد على الوصف العام المقدم من الشركة المصنعة
من السهل استخدام الوصف الذي تقدمه الجهة المصنعة. إذا كان المحتوى موجود مع مجموعة البيانات، لماذا عليك إذاً عدم استخدامه؟
إليك سببين لعدم قيامك بذلك، الأول، العديد من المتاجر الإلكترونية التي تبيع نفس المنتج تقوم باستخدام هذا الوصف. الثاني، العديد من المتاجر الإلكترونية التي تبيع نفس المنتج تقوم باستخدام هذا الوصف.
تماماً، محتوى مكرر!
من الصعب أن تتميز عندما تشابه كل من حولك. بالطبع، وخاصة بالنسبة لبعض المنتجات، من الصعب كتابة وصف المنتج بطريقة دقيقة و مميزة. بالإضافة إلى أنك قد تمتلك عدد من المنتجات مع فروقات بسيطة بينها، الأمر الذي قد يشكل صعوبة عند كتابة وصف المنتج لكل واحد منها على حدة. مع هذا، ولو كان هناك إمكانية لكتابة شيء مختلف يجعلك متميزاً، قم بانتهاز الفرصة.
عند قيامك بعملية البحث، ابحث عن منتجك على Google و شاهد المنافسين الذين ظهروا في نتائج البحث. قم بتحليل طريقة كتابتهم وفكر كيف يمكنك التفوق عليها.
أفكار تسويقية 7 أفكار لزيادة المبيعات
الخطوة 3 في وصف المنتج: قم باستهداف وعدم استهداف محركات البحث
واحدة من أهم الأمور التي عليك تذكرها، هو أنك تقوم بالكتابة لأشخاص حقيقيين، وليس لأجهزة. بالطبع، كتابة وصف المنتج بشكل احترافي تجعل فهم هذا المنتج أسهل لمحركات البحث ، لكن لا يجب أن يكون هذا هدفك. الهدف هو إيصال قيمة المنتج إلى المستهلك وبالتالي بيعه هذا المنتج.
قيامك بالبحث عن الكلمات المفتاحية سيعطيك فكرة عن المصطلحات التي تساعد المنتج بالحصول على ترتيب في نتائج البحث – بالإضافة لرؤية مالذي يستخدمه المستهلك للتعبير عنه.
يساعدك الجمع بين كل هذه النتائج على كتابة وصف المنتج بشكل رائع مما يعطي نتائج جيدة بالنسبة لمحركات البحث والمستهلك على حد سواء.
الخطوة 4 في وصف المنتج: قم بالتركيز على حل مشكلة المستهلك
من السهل جداً كتابة قائمة بإيجابيات المنتج التي تراها مناسبة في الوصف، بإمكانك أيضاً إضافة بعض المواصفات أثناء الكتابة. لكن بالنتيجة ستحصل على وصف المنتج مكتوب من وجهة نظرك أنت وليس المستهلك. ماهي القيمة المضافة للمستهلك في حال اشترى منتجك؟ كيف ستقوم بحل مشكلته أو نقطة ضعفه؟
تذكر، أنت لا تقوم ببيع خيوط الأسنان، أنت تقوم ببيع حل لمشكلة نزيف اللثة.
في بعض الأحيان، المستهلك لا يعرف اسم المنتج الذي يبحث عنه – هو يبحث عن حل لمشكلته. عندما تقوم بعرض منتجك (خيوط الأسنان) بهذا الشكل البسيط، فإنك تخاطر بخسارة المستهلك الذي يبحث عن حل سريع للتخفيف من مشاكل أسنانه.
عند التركيز على نية المستهلك فمن الممكن كشف هذه المشاكل التي يواجهها، مما يساعدك على تقديم الحل بواسطة منتجك.
الخطوة 5 في وصف المنتج: ابتعد عن الإبتذال وتجنب استخدام صيغة التفضيل
عندما تقوم بوصف كل منتج تبيعه على أنه الأفضل، ستحصل على نتائج عكسية – سوف تفقد مصداقيتك ببساطة. الكلمات لها قوة تأثير، لكن عليك تعلم تطويع هذه القوة لصالحك. فكر ملياً بالكلمات التي تود استخدامها، لأنه وبمعظم الأحيان، الأقل هو الأفضل.
قم بحذف الكلمات غير الضرورية. عندما تستخدم لغة مختصرة، فإن كلمة واحدة ذات معنى مناسب كفيلة بأن تقوم بالعمل المطلوب. بالطبع، عندما يكون منتجك حائز على جوائز أو تقديرات ثانية، بإمكانك التاباهي بذلك- ولكن حافظ على أسلوب جذاب.
كذلك الأمر بالنسبة للكتابة المبتذلة. تجنب الصيغة النمطية إذا كان ممكن استبدالها بنص بسيط وعفوي. منتجك موجه لعدد واسع من الجمهور، وقد لا يكون الشيء المعروف بالنسبة لك (أقوال شعبية أو مايشابه ذلك) واضحاً لديهم. أبقَ محتواك بسيطاً سهل الفهم، وسهل التذكر.
الخطوة 6 في وصف المنتج: إجعل النص شخصياً
لا يجب أن تكون جميع النصوص مملة. بإمكانك التوجه للمستخدم مباشرة ومخاطبته بشكل شخصي. قم بتطوير نبرة الصوت الخاصة بعملك والتزم بها! هذا الأمر يجعلك سهل التمييز، مما يميزك عن الحشود الباقية.
تذكر دائماً أنك لا تقوم ببيع المنتج وانتهى، بل أنت تبيع تجربة. وبما أنك ترغب أن يعاود المستهلك هذه التجربة في وقت ما في المستقبل، عليك أن تحرص على جعلها مميزة.
الخطوة 7 في وصف المنتج: قم باستخدام قصص وأمثلة العملاء
ليس من الضروري أن تقوم أنت بإخبار قصة المنتج – أفضل مروج لمنتجك هو شخص قد قام سابقاً بشرائه. قم بطلب رئي المستهلك واستخدم ماتحصل عليه من ردود لتحسين محتواك. يمكنك أيضاً تضمين قصصهم عند كتابة وصف المنتج.
قم باستخدام أمثلة مرئية ومكتوبة لمستهلكين يقومون باستخدام منتجك. عند قيامك بهذا، قد يحصل زبونك المحتمل على انطباع أفضل حول المنتج، فوائده، وطريقة استخدامه.
أفكار تسويقية 7 أفكار لزيادة المبيعات
فيديو – كيف تكتب وصف منتج ليتم بيعه بسهولة
ملاحظات أخيرة حول وصف المنتج
في هذا المقال، قمنا بالتركيز على 7 خطوات لكتابة وصف المنتج بشكل أفضل وأكثر إحترافية، أياً كانت منصة المتجر الإلكتروني التي تقوم باستخدامها. بالطبع، هناك العديد من الأمور الثانية التي يمكنك فعلها لتحسين هذا الوصف، لكن قدمنا لك مجموعة من الخطوات التي يسهل على أياً كان اتباعها لتقديم وصف أفضل لمنتجاتهم.
الأسئلة الشائعة
ما هي خطوات كتابة وصف منتج احترافية؟
- وجه تركيزك دائماً نحو زبائنك
- لا تعتمد على الوصف العام المقدم من الشركة المصنعة
- قم باستهداف وعدم استهداف محركات البحث
- قم بالتركيز على حل مشكلة المستهلك
- ابتعد عن الإبتذال وتجنب استخدام صيغة التفضيل
- إجعل النص شخصياً
- قم باستخدام قصص وأمثلة العملاء
بماذا يساعد وصف المنتج؟
إظهار فوائد المنتج بشكل أوضح
تكوين صوت مميز أمام المستهلك
تحسين تجربة المستهلك
زيادة فرصة حصول منتجك على ترتيب أعلى في نتائج البحث
الحصول على معدل تحويل أعلى
الحصول على عدد أكبر من الزبائن الوفية
خلق ثقة بينك وبين زبائنك